Собралась отвести свою маму и ее четверых подружек в ресторан Грабли на Цветном бульваре в честь маминого дня рождения. Моя мама и ее подруги - пожилые дамы за 70 лет. Все с высшим МГУ-шным образованием, все кандидаты наук, в общем, совсем не дурочки. Именно они вынесли на своих плечах все тяготы 90-ых, ушли на пенсию, когда уже поздно было что-то менять в жизни, это их сбережения сгорели в наших сберкассах! Но они не унывают, крутятся как могут, даже по Европам ездят на свои крошечные пенсионные деньги и там не боятся зайти в кафе и перекусить - знают, что недешево для них, но официант будет любезен и никто старушку не обидит! А у себя дома они не решаются никуда пойти - везде молодежь, а вдруг что-то сделают не так, позор, обида! И я решила их зазвать в простейшее заведение, практически столовку Грабли - там самообслуживание, официантов нет - вроде все безопасно. Но мама все равно робела. Я ее отвела туда пообедать месяца два назад - ей все понравилось и она согласилась позвать подружек в ресторан! Накануне я хотела залезть на сайт уточнить меню - сайт не работает, ладно, пешком зайдем. Заходим, все по-старому, правда тех блюд, на которые рассчитывали, почему-то уже нет. Ну ладно, там всего много, решили, что будем есть другое! И напоследок стали выбирать местечко на завтра, где бы понравилось нам сидеть - присмотрели 2-3 варианта - и чтобы не дуло, и чтобы не душно, чтобы рядом не курили. Обратилась к очень вежливой менеджеру Лилиане, которая нам уже на кучу вопросов ответила, весело и радушно улыбаясь. Она говорит, не знаю, надо спросить у старшего менеджера Златы. Тут бы нам и убраться восвояси, не дожидаясь Златы, ведь я уже читала в отзывах, что менеджеры в Граблях иногда бывают-не хочется обижать хороших работников-свирепые и недобрые. Приходит Злата и развязно говорит:'У нас столики не бронируют!' Ни 'мы рады, что Вы к нам прийдете, ни'не волнуйтесь, усадим вашу компанию самым лучшим образом' (я ведь сразу сказала, что ни бронировать хочу, а просто присмотрела несколько мест, если можно что-то оставить свободым завтра в 16-00 будет здорово)Это при том, , что зал-то пустой, места навалом и 12.05 -рабочий день у всех, ничего не изменится! Злата меня не слышит и заявляет: ' Если хотите бронировать, то это Вам нужно банкетное обслуживание заказывать - а там и цены и блюда совсем другие, тогда Вам официанта дадим и столик получите тот, который хотите!' Мама моя уши прижала, вся напряглась, слезы в глазах, тянет меня за руку, давай, мол, уйдем - сказано было с таким видом, -понятно, мол, такие оборванцы как Вы отродясь банкет не заказывали и не закажут и нечего, мол, занятого человека по глупостям всяким от работы отвлекать. Ну тут я тоже голос подала, насчет того, что ну можно же что-то придумать, немножко присмотреть за углами в заведении, что нам понравились. Злата говорит, что ей мой тон не понравился, ну, я, конечно, тут же извинилась. Ну ведите, говорит, показывйте, что Вам тут нравится - я показала место, где 2 столика стоят - их можно сдвинуть и вшестером сесть, эти столики двумя стеночками отгорожены- как бы отдельный кабинет! А Злата говорит: 'А тут вам вообще сидеть будет нельзя, тут место для четверых, вас же шестеро будет!' Я говорю, что мы столики сдвинем и стульчики придвинем и всем будет место! А она настаивает - нельзя! Я спрашиваю -почему??? Все ведь всегда так в ресторанах делают! А она мне - это, мол, общую дизайнерскую задумку испортит - тут два столика должны отдельно стоять! Извините, говорю, а вот в том дальнем углу ровно в 16-00 можно нам будет приземлиться? Это, говорит, можно и исчезает! Тут же как из-под земли опять возникает наша спасительница Лилиана и я у нее и спрашиваю, а правда ли, что у вас нельзя столики сдвигать? А она говорит, что, конечно, можно, и видно, что стыдно ей за Злату. Ну уж тут я быстро откланялась и бежать вон. Изменить уже ничего нельзя, сегодня мы все равно туда пойдем, нам с мамой, конечно, боязно - а вдруг мы все-таки не дай бог, что-то нарушим и будет нам нагоняй от Златы как нашкодившим первоклашкам! Я очень много работаю, тоже кандидат наук, нам и в Граблях -то дороже наших реальных возможностей, я ведь тоже вокруг ни заведений, ни цен не знаю - как я маминых подружек без 'артподготовки' поведу??? И ведь вроде ничего особенного не случилось, а все равно гадко на душе! Это я к тому, что если кто вдруг с тонкой душевной организацией в Грабли поесть зайдет, то Вы там смотрите, ведите себя хорошо, а то ата-та будет Вам от старшего менеджера Златы, вот так то!Вспоминается мой любимый момент из фильма 'О чем говорят мужчины' Там Камиль в шикарный ресторан заходит робко, а на него швейцар ка-ак зыркнет, а он сразу забоялся ужасно и говорит: 'Дяденька! Я уже большой, мне уже 40 лет, хотите паспорт покажу?!' Показать полностью
Читать другие отзывы (73)>>
