Дублирую свой отзыв с Маркета. Заказала пылесос с самовывозом из Подольска. Пришло уведомление с номером заказа и ожидаемым днем и временем когда можно его забрать (после 18:00). В день Х я позвонила в их call-центр, чтобы убедиться, стоит ли мне ехть и получать товар. Тут следует заметить, что они пробивают заказ только по номеру, и не могут - по ФИО получателя. В общем, меня заверили, что машина приедет в назначенный срок, и даже если я приду ровно в 18:00, я смогу забрать заказ. Но машина не приехала ни в 18:00, ни в 20:00, менеджер сказал, что не может связаться и спросить, когда она будет. Привезли только к вечеру следующего дня, причем еще 3 часа разгружали, за это время образовалась огромная очередь. Каждому покупателю заказ выдавали по 30-40 минут после проведения разгрузочных работ, даже ФЕН выдавали по полчаса. В общем, если вы считаете такой сервис нормой, то этот магазин для вас.
Читать другие отзывы (357)>>
