По гарантии 27.10.14г. был сдан товар (номер документа LDA148221), при этом сотрудники, принимающие товар, серьезно нарушают ЗоЗПП. Не дают возможности описать состояние товара, сразу пишут, что есть сколы и повреждения, хотя товар в идеальном состоянии, отказываются принимать заявление на предоставление подменного товара, при этом шантажируют: мол, уберите из вашего заявления пункт описания основных характеристик товара и пункт с просьбой доставки по моему адресу. Заявление приняли после 1,5 часов, сотрудник расписался, что принял на копии. Предлагали два устройства, одно из них - телефон, хотя в квитанции магазина прописано, что у меня планшет, второе - планшет, но он не обладает теми же основными потребительскими свойствами моего устройства (я обратился к производителю для разъяснения основных потребительских свойств моего устройства). Так никто и не позвонил, чтобы уладить проблему. Попытки связаться по обратной связи приводят к простым отпискам, мол, мы предложили вам планшет, а что у него нет основных потребительских свойств моего устройства, им все равно. По версии магазина подменное устройство должно называться планшет и все. Обратная связь с магазином просто ужасна. Планирую подавать в суд после ремонта, чтобы взыскать 1% от суммы покупки, т. к. я уверен, ситилинк сам не будет ничего улаживать, покупатели с гарантией им совершенно не нужны. До этого случая был постоянным покупателем ситилинка, за полгода покупок на сумму около 100 тыс. р., но после такого отношения больше туда за покупками ни ногой. Показать полностью
Читать другие отзывы (357)>>
