Из-за курьера ребенок остался без подарка. Заказала утром во вторник детскую зубную электрическую щетку. По цене было чуть дешевле, чем в других интернет-магазинах. Приняли заказ с доставкой только на четверг, указала время с 10 до 15 часов. До 15 часов ни звонка от курьера, ни самого курьера. Звоню в компанию, интересуюсь. Обещают написать СМС курьеру, чтобы связался со мной. Еще полчаса. А у меня, извините, дела, я не могу сидеть и ждать, и так полдня просидела впустую. Еще раз звоню в компанию, с пятого раза все-таки дозваниваюсь. Опять тот же молодой человек снова обещает отослать СМС курьеру, а номера мобильного телефона курьера у него видите ли нет! То есть он СМС посылает куда-то в другое место, а не на мобильный. Я больше ждать не могу, уезжаю по делам, курьер объявляется в семь часов! он, видите ли, не увидел мой заказ, ну надо же как интересно получилось. А я на другом конце города. Свой косяк он исправлять не желает, ждать моего возвращения тоже, прийти завтра с утра и принести то, что должен, ему никак, у него выходной. А что я из-за него день пофукала, это, конечно, мелочи. И СМС он не получал, и никто ему не звонил, и вообще он ничего не знает. Еще через полтора часа звонит менеджер из компании и предлагает доставить товар в субботу! Пусть засунет эту щетку в задницу себе за такой чудесный сервис. Это не мое дело, выяснять, кто кому, что передал или не передал. Я вижу отсутствие результата. Полная безответственность и равнодушие. Если виноваты - за шиворот этого курьера, да мне все равно, пусть хоть кто, хоть в пять утра пусть доставляет. Это называется репутация. А я даже извинений не услышала. А мой ребенок остался без подарка. Эту компанию навсегда вычеркнута из списка, где можно делать покупки. Показать полностью
Читать другие отзывы (357)>>
