7 марта купили в 'Ситилинке' Медведково мультиварку, на сайте 'Мистери' она заявлена как мультиварка, на других сайтах как пароварка, на коробке тоже написано мультиварка, так как товар не проверяют на пригодность, принесли домой, чтоб проверить, работает ли она вообще, налили в ёмкость воду и включили в сеть. Ура! Дальше самое интересное - после закипания пошёл пар из под крышки с 4х сторон и мы поняли, что это, в общем, не мультиварка, а кастрюля на 5 литров + сковородка с обыкновенной, а не герметичной крышкой. Решили вернуть в магазин в течение 7 дней, т. е. 9 марта, товар не принимают, предъявляют, что крышка вся в царапинах, кастрюля грязная и т. д. Попросили пригласить администратора, нам ответили, что никого нет, только старший менеджер предложил написать заявление на имя директора с почтовым адресом и предупредили, что если в течение 10 дней ответ не придёт, вернём деньги, приехали через 10 дней, опять ничего, менеджера приглашали несколько раз, он явился через час, не знаем, как его зовут, и кто это вообще? Без бейджика! Товар не принимают на возврат, на просьбу пригласить кого-нибудь из администрации, получили ответ - я тут самый главный, т. е. Беляков Ю. А. Деньги опять не возвращают, мы интересуемся, на каком основании, ответ: 'Я так решил', - 'На каком основании, если ответа письменного не получали?', ответ: 'Вы адрес не указали'. Здрасте! Заявление написано правильно с почтовым адресом, просим дать тел. контактный офиса, ответ: 'А мы не знаем, где офис, где-то за МКАД'. Это отвечает старший менеджер. В итоге, деньги так и не вернули, только сказали: 'Жалуйтесь, куда хотите, хоть в Рубеп, хоть в Губеп, хоть в суд, мне наплевать'. Люди, это что за торговля? Где начальство, где управляющие? Торговля котами в мешке! Теперь этот магазин будем обходить в радиусе 100 километров! Показать полностью
Читать другие отзывы (357)>>
