Ситуация у меня сложилась следующая; решил сделать жене подарок и купить оверлок juki 654., позвонил по номеру указанному на сайте узнать наличие и возможность покупки данного товара. По телефону мне ответила девушка и сказала, что данный товар я могу либо заказать доставкой на дом на завтра, либо забрать сегодня в магазине по адресу Елецкая дом 3 без каких либо проблем. Магазин находится на другом конце города, но делать нечего и было принято решение ехать в магазин. Взяли ребёнка '' под мышку '' вызвали такси и поехали покупать. Настроение от предстоящей покупке было испорчено сразу при входе в магазин, девушка продавец даже не подняла глаз в нашу сторону как мы зашли, не говоря о приветствии и каком либо участии в нашу сторону. Мы прошли в зал, по ходили, внимание на нас никто так и не обратил, в магазине кроме нас не было ни одного покупателя. Не дождавшись внимания решили обратиться сами, на что получили ответ, что данной модели нет в наличии, на вопрос о том, сто нам по телефону сказали, что есть продавец ответила, что они конечно есть, но они зарезервированы и продать она их не может. Я снова позвонил по тел с сайта и мне сказали, что сейчас вопрос постараются решить. Тут же в магазине зазвонил толефон, продавец о чем-то по говорила, положила трубку и сказала, что данный товар мы можем только лиш заказать и забрать через 3 дня. Я был возмущён данной ситуацией считаю, что это прямая дезинформация и обман покупателя на первом же этапе сотрудничества. Считаю не приемлемым данное обслуживание клиентов, это напрямую говорит об отношении продавца к потребителю и если на первоначальном этапе происходят такие ситуации, то боюсь представить, что же будет если возникнут какие-то проблемы после покупки. В итоге мы расстроенные хамским отношением, потерянным временем и необоснованными затратами на дорогу отправились домой. На этом у меня все Показать полностью
Читать другие отзывы (34)>>
