Я купила годовое посещение в клуб на Авиамоторной с возможностью посещений в любое время. Контракт действует до начала сентября 2013 года. 12 мая этого года мне сказали, что моя карта действительна только на дневное время! И отправили меня в отдел продаж на 3-м этаже. Там некая беременная девушка посмотрела мой контракт и подтвердила, что я имею право на посещение клуба в любое время, а не только в дневное. Однако по карте она ничего сделать не смогла, потому, что якобы это делает только центральный офис. Поэтому мы договорились, что она отправит копию моего контракта в центральный офис в понедельник 13 мая, чтобы исправили ошибку в компьютерной системе. До сих пор, а сегодня 02 августа, НИЧЕГО не произошло и мне вчера снова сказали, что я 'пришла не в свое время'. Прошло почти 3 месяца, я ни с кем не хотела ругаться, но видимо придется. Я написала письма на сайте 'Планета фитнес' в администрацию, в раздел 'клубные карты', в раздел 'сервис' и еще куда-то. Если ничего не произойдет, я этого так не оставлю. Весь август я собираюсь посещать клуб исключительно в вечернее время. И меня вообще бесит эта ситуация. Если беременный человек не может работать, то заметите его. Если у вас проблемы с системным администратором, то найдите нового. Это не моя проблема, что у вас карта не совпадает с условиями контракта. Показать полностью
Читать другие отзывы (69)>>
