В сентябре 2015 приобрели кухню производства фабрики ЗОВ (точнее в сентябре нам ее уже собрали, а приобретали еще летом) в салоне по адресу г. Москва, Варшавское шоссе д. 74/2.
Номер договора ЗВс2022. После сборки кухни оказалось, что одна дверца кривая и цепляет при открывании за соседнюю. Была оформлена претензия, компания сделала заказ на фабрику на изготовление дверцы на замену. Через пару месяцев получили новую дверцу. После установки оказалось, что она тоже кривая (в другом измерении), сразу же была составлена претензия в присутствии установщика. И еще после ухода установщика треснуло стекло в месте крепления ручки.
Новую дверцу ждали еще пару месяцев, в итоге новую дверцу установили только после Нового года, то есть примерно полгода мы жили без нормальной дверцы на кухне.
В марте обнаружилось, что расходится шов на столешнице. Столешница каменная, заказывалась в том же салоне вместе с кухней.
На мои неоднократные обращения в компанию-продавца, указанную выше, я получаю в ответ только обещания все исправить. Это происходит уже в течении 3-х (ТРЕХ!) месяцев, но никаких реальных действия не предпринимается. После обещания написать жалобы в Роспотребнадзор и прокуратуру звонят моей жене, просят успокоить мужа и говорят, что "на следующей неделе", "до конца месяца" все исправят.
Я понимаю, что каменные столешницы не изготавливаются фабрикой, но данный салон позиционирует себя как представитель фабрики и называется "Кухни ЗОВ". Показать полностью
Читать другие отзывы (20)>>
