Отзыв работника Elena о работодателе — Language Link, международный языковой центр

Разочаровалась в данной организации с первого же дня её посещения! Во-первых, приехав с ребенком (а именно он должен был заниматься) на первое занятие (1.09.2014г.) к 16:00, мы на месте узнали, что время занятий изменено и теперь будет проходить практически на час позже., точнее в 16:45. Замечу, что смена времени произошла уже ПОСЛЕ ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА!Причем, я была не одна такая мамочка, которую не посчитали нужным заранее предупредить об этом (другие родители, приехавшие на курсы, были также, мягко говоря, удивлены). Такой дезорганизованности я не встречала нигде! Группа из 8 человек, в первый же день, уменьшилась до 2. Я всё же решила попробовать. Все бы, с одной стороны ничего, если бы в те же дни, после английского, нам с ребенком не нужно было успевать попасть еще на одну секцию, на которую ходим уже 3 года. Посетив 2 занятия, я поняла, что это время мне совершенно не удобно и мы на секцию уже не успеваем, при всех скоростях и желаниях. Пришлось выбирать. Когда я сообщила менеджеру, по имени Павлов Дмитрий, что мы ВЫНУЖДЕНЫ прекратить занятия и хотим забрать оплаченную сумму, в полном размере за весь год, сначала мне сказали, что в этом нет никаких проблем и всю сумму мне вернут. Но когда я приехала писать заявление, мне объявили, что с меня удержат штраф в размере 10 000 рублей. который прописан в договоре, который, ЕЩЕ РАЗ ПОДЧЕРКИВАЮ, был подписан ДО ИЗМЕНЕНИЯ ВРЕМЕНИ ПОСЕЩЕНИЯ! Замечу, что общая сумма договора 24 050рублей! Ничего так себе подстраховались???????? На мой вопрос:"Если бы я оплачивала в рассрочку, а не полной суммой, мне бы тогда вообще ничего не вернули???", менеджер (Павлов Дмитрий) ничего внятного ответить не смог. Отлично Самарский Language Link устроился! Абсолютно не взирая на форс-мажоры и проблемы клиента, взимать, за практически не оказанную услугу сумму в 10 000! Неплохой бизнес на мой взгляд! Зачем вообще учить английскому, если можно зарабатывать таким образом??????????? В общем в моих глазах от серьезной и уважающей своих клиентов организации (как мне раньше казалось) не осталось и следа. В связи с этим хочется сказать: "Уважаемые будущие клиенты Language Link, желаю вам не оказаться в моей ситуации, хотя как показала моя практика, от вас это СОВЕРШЕННО не зависит! Показать полностью