Отзыв работника Павел о работодателе — Аванкарт, производственная компания

В сервис 'Анкар' я обращался периодически на протяжении пяти лет, раньше они располагались на Нагорной сейчас на Нагатинской наб. и качество ремонта меня устраивало. Но последнее время не знаю, что там произошло, сплошные косяки в ремонте машины. Пригнал машину, на приборной панели загорелся датчик - ошибка в работе двигателя. В сервисе сделали диагностику двигателя, которая выявила, что из стоя вышли два передних датчика я согласился на ремонт и их заменили, но когда я забрал машину из сервиса датчик снова загорелся. При повторном обращении снова была сделана диагностика, которая выявила неисправность двух ЗАДНИХ(!) датчиков пришлось менять и задние датчики. Напрашивается вопрос - диагностика чего была сделана, если неисправность устранили после повторного обращения, когда поменяли все датчики? В следующий раз я к ним обратился - загорелся датчик на приборной панели - зарядка аккумулятора. Так же была сделана диагностика, которая выявила, что надо поменять в двигателе прокладки, сальники, маслосьёмные колпачки и т. д. всё перечислять не буду ремонт на 34 тысячи. На следующий день мне позвонили и сказали, что машина готова, когда я её забрал и проехав 50 метров от сервиса датчик снова загорелся снова в Анкар, снова диагностика, но на этот раз диагностика показала, что неисправен генератор. Пришлось снова согласится, уехать же надо из этого сервиса. За ремонт генератора отдал ещё 12 тысяч на этот раз уже гонял машину у автосервиса примерно 15 минут, проверял загорится датчик или нет. Со второго обращения неисправность устранили. Обратился к приёмщику с вопросом какая взаимосвязь между первой диагностикой и работой генератора, когда все работы были выполнены по двигателю и только с второго раза неисправность была устранена? Какую роль играет замена сальников, прокладок, маслосьёмных колпачков в работе генератора? На, что мне было приёмщиком сказано: 'Ну Вы же сами согласились на ремонт'. Попросил приёмщика вызвать выше стоящее руководство он сказал, что на данный момент руководства нет и сегодня не будет и пообщаться можно с ним. На, что я ответил отказом. Видя, что я уходить просто так не собираюсь, после долгого ожидания всё же вызвал управляющего, после беседы с которым мне была устроена встреча с приёмщиком, а управляющий больше участия в решении претензии не принимал. На моих глазах произошёл ещё один инцидент. Когда клиент обратился к управляющему с претензией по работе сервиса на, что управляющий в грубой форме ответил, что он там хозяин и если не нравится ремонтируйтесь у 'дяди Васи'. Я раньше думал, что в Анкаре работают профессионалы своего дела, которым можно доверить ремонт своей машины но получается, что отдаёшь непонятно кому и неизвестно, что получишь обратно! Больше туда ни за что не обращусь и другим НЕ СОВЕТУЮ! Лучше поищите какой-нибудь другой сервис, тем самым сбережёте своё авто от таких горе мастеров, а главное сохраните свои нервы. Показать полностью