Заказывала в Му-Му на дом 2 раза и больше никогда не сделаю этого. Первый раз закончился тем, что вместо 1,5-2 часов заказ ехал 4 часа, да, что уж там, ехал, он видимо шел пешком с другого конца земли. Еда, естественно, порадовала свежей прохладой, особенно 'приятно', когда это супешник. Ну, да ладно. 'Сдача' была оговорена дважды, при заказе и при уточнении оператору. На, что собственно, успешно положили болт. Мы люди не жадные, но привыкли оставлять на чай во-первых по собственному желанию, и когда понравилось обслуживание, но не тогда, когда курьер сам решил оставить себе денег. Молодец, короче. Палочек к роллам не было, обнаглели вконец видать. На этом первый заказ, все. Второй (дура, да, но очень хотелось куриного супа) раз сделан заказ сегодня, в 21.20. в 21.39 его приняли. Спрашиваю: 'Точно ли 1,5-2 часа доставка??' -да, да, конечно. -ок, если привезете через 4-я откажусь от заказа. Через 5 минут звонок, Ой, а у нас тут мясо кончилось. Не хотите блинчик с мясом? Естественно, очень хочу, блинчик вместо мяса. Ок, давайте блинчик. Через 3 минуты еще звонок, ой, сырники кончились, не хотите вместо них блинчики с творогом? Может, тогда еще и суп замените сразу, и пельмени, все на блины? В общем итог, шел 4 час, как мы ждали заказа, терпение лопнуло, позвонила в отдел доставки. Ответ: 'А у нас отмечено, что курьер привез вам уже заказ.?!?!?!?!' Нет, не привозил. В общем перезвонили еще через 10 минут, сообщили, что курьер пропал, и с их глубокими извинениями мы сегодня остаемся без заказа. Не хочу глумиться, у меня на районе ночью действительно опасно, надеюсь с курьером все хорошо, но все таки отношение к клиентам просто плохое. Извиняюсь за сумбурность, но просто очень обидно, что они позволяют себе такое хамство к своим гостям, которые предпочли Му-Му многим другим едальням. Но ошибок больше не совершим, клиентов в нашем лице вы потеряли точно. Удачи вам, не болейте Показать полностью
Читать другие отзывы (157)>>
