Еще ни разу у нас не было такой группы, и я думаю, что дети, желавшие попасть в сказку к Деду Морозу и может быть не попавшие в нее, здесь не при чем - все дело именно в руководителе, бесплатном сопровождающем группы Левченковой Е. А., которая ехала в Великий Устюг с изначальным предубеждением, ярко выраженным желанием испортить праздник детям, а заодно и отравить жизнь сотрудникам компании, которая сделала все возможное, чтобы программа была выполнена вся и в срок. Бесплатный сопровождающий должен помогать групповодам во всем, организовывать детей, всячески способствовать отдыху группы, тем более детской. А Левченкова, напротив, делала все, чтобы сорвать поездку. Да, к сожаленью, в период с 30 декабря по 8 января маленький уездный город Великий Устюг переполнен туристами (организованными и индивидуальными) выше всяких норм и мы делаем все возможное и невозможное, работаем с 6 утра до 11 вечера каждый день без выходных, чтобы наши группы могли посетить все запланированные мероприятия, экскусии, покушать в местах, отведенных для питания. В таком напряженном графике мы смогли пойти навстречу просьбе и организовали рождественский ужин, наполнили программу экскурсиями (это очень трудно, т. к. в музее практически не осталось свободного времени к моменту поступления оплаты счета, т. е. в конце декабря)
Такого негатива с самого приезда Левченковой мы не встречали с начала нашей работы, а работаем мы далеко не первый год.
Стыдно за вас Левченкова, надеемся, что мы никогда больше не увидим вас здесь, ни под каким предлогом не примем вас больше.
Ольга, ТК "СеверГрадъ", Великий Устюг. Показать полностью
Читать другие отзывы (16)>>
