Отзыв работника Gavr24 о работодателе — Сетелем Банк, ООО

Купил товар в рассрочку через банк Сетелем – «дочка Сбербанка». Количество платежей было шесть, сумма платежа 2000. К, сожалению, я просрочил третий платеж на три недели, но зато все остальные платежи сделал на три недели раньше. В итоге, с июня мне начали названивать сотрудники банка, что, якобы, штраф и пени составили 1200 руб, что эти санкции прописаны в договоре и их не интересует, что остальные платежи были раньше. Я готов заплатить здравые – положенные по закону пени, но эти штрафы просто не адекватные. Такое ощущение, что основа заработка Сетелем штрафные санкции. Сотрудники банка ведут себя по телефону очень грубо, из-за этой небольшой суммы сотрудница банка оскорбляла меня. Хамство, похоже, является их корпоративным свойством. Они не пытаются понять клиента, так как их интересует только сиюминутная прибыль. Почему Сбербанк так спокойно смотрит на неудовлетворительную работу своей «дочки» (есть не только мой, но и другие отзывы). В Сбербанке зря думают, что смогут спокойно закрыть дочку и открыть новую. Ведь такая работа негативно сказывается как на имидже самого Сбербанка, так и в целом на рынке кредитования. Таким отношением они отбивают желание кредитоваться у кредитоспособного населения. Показать полностью