Я являюсь клиентом данного банка с января 2014, оформлял автокредит. Все платежи я платил вовремя, так сказать, очень честный клиент. Был единственный платеж с просрочкой на несколько дней в феврале 2016, в связи с переносом расчетной даты после новогодних праздников. Для меня было очень большим сюрпризом, когда зашел в личный кабинет и увидел просроченную задолженность в размере 9951 руб. Исходя из слов оператора мне отправлялись несколько раз СМС сообщения, чтобы я отправил копию полиса, но никаких сообщений я не получал. Я сменил номер мобильного телефона в 2014 году, о чем банк прекрасно знал, и я звонил с этого номера им и мне так же в феврале 2016 звонили по задолженности (это отдельный разговор, т. к. такого хамского общения я больше не слышал нигде!). Очень обидно, что так выходит, т. к. полис КАСКО я сделал вовремя и просто не отправил его в банк. А в наше нелегкое время 10 000 это очень большая сумма, для того чтобы просто выбрасывать на ветер!
Читать другие отзывы (139)>>
