В субботу около половины 9 вечера заказала для нашей дружной компании пиццу Лас-Вегас. Уж очень хотелось попробовать это чудо. Но не пришлось. Проблемы возникли изначально. Интернет заказ в компанию не поступил. Это я поняла минут через 20 после тишины – от операторов компании ни слуху, ни духу. Решила позвонить сама. Заказ приняли, обещали доставить в течение 1-1, 30. Прождав 1, 35, я вновь позвонила прелестным операторам компании, чтобы узнать о судьбе блудной пиццы. Мне сказали, что курьер застрял в пробке, и, кстати, не он один. Все их курьеры сейчас в пробке. В 21:45 В СУББОТУ. Оператор попросила ожидать пиццу в ближайшее время, вместе с презентом от фирмы в виде какого-то сендвича “Цезарь”. Заранее, что ли, знали, что опаздают? В итоге, прошло 2 часа 15 минут, и мы решив, что за это время быстрее дождаться доставку пиццы прямиком из Италии, нежели от СитиПиццы, решили еще раз позвонить и узнать о том, в каком состоянии она находится. Нам сказали, что курьер уже рядом с нами. Прождав еще 10-15 минут, мы решили отказаться от холодной пиццы, которую везут уже 2, 5 часа. Мы решили уведомить об этом оператора (кажется, все это время с нами общалась оператор Марина). Оператор был равнодушен, совершенно невозмутимо ответив нам: “Да ради бога!”. Курьер объявился на пороге через 5 минут после завершения общения с оператором. Весь какой-то заснеженный, с сендвичем, завернутым в пакет магазина “7 континент” (такое чувство, что он там его и купил), и вроде бы, порывался достать пиццу, но мы его предупредили, что заказ уже отменен. Собственно, он отправился дальше. В общем, создалось впечатление, что СитиПицце плевать на клиентов, курьеры у них ходят пешком, и вообще, что курьер только выехал после 2 звонка. И то, в лучшем случае. Пиццу попробовать также не удалось. Прождав 2, 5 часа пришлось заказать в другой компании, которая, географически находясь дальше Сити-Пиццы доставила ее за 35 минут, горячую и очень вкусную! Показать полностью
Читать другие отзывы (55)>>
