Двери хорошие, сервис не очень, простите за прямоту. Попробую объяснить своё негодование. От сквозняка дверь хлопнула и разбилась стойка коробки и разлетелся замок. Позвонила по единому номеру и со мной целый час выясняли где, когда, за сколько и вообще зачем были приобретены двери. После допроса сказали, чтобы я позвонила в ближайший к моему дому магазин. Это оказался магазин на Соколе. Я позвонила, и вот тут то началось настоящее мозговыношение менеджерами данного магазина. Опять выяснения: первый час - где, когда, за сколько и вообще зачем были приобретены двери? Второй час - "А, что у вас сломалось?", "А как это сломалось?", "А как вы думаете это нужно исправлять?" И на конец долгожданное "Мы с вами свяжемся!" УРА! Жду. День, второй, третий, .. прошла неделя. Звоню сама. Вопрос. "А вы кто?", "А, что у вас случилось?" и т. д и т. п. Объяснила опять. Мне сказали, что менеджер с которым я это неделю назад обсуждала сегодня не работает и, что я должна позвонить завтра, и тут "Остапа понесло"! Я ругалась, кричала, топала ногами. БЕСПОЛЕЗНО. Звоню опять в единую службу и требую ген. директора данного заведения. Связывать меня с ним никто не желал. Но я настырная! Связали. Милый голос сказал "Слушаю" и выслушал всё о магазине на Соколе, об идиотах менеджерах там работающих и о компании Юнион в целом. Тот же милый голос сказал, что разберётся. Разобрался! Через минут 20 звонят с Сокола и говорят, "Приезжайте и оплачивайте, всё установим!" И снова УРА! Приехали, оплатил. Через три дня звонок. "Алло, я установщик приеду через 2 дня и всё починю!" Ура, ура, ура! НО, не тут то было! Он приехал и задаёт мне вопрос. "Извините, а где стойки?" И тут у меня полились слёзы. Оказывается я должна была заниматься доставкой этих несчастных стоек. То есть, позвонить менеджеру на Сокол и попросить, чтобы мне их привезли. Так мне сказал голос в трубке, которую мне дал установщик. Чем это всё закончится я не знаю, т. к. на данный момент стойки ещё не заменены. Но глаз у меня уже дёргается! Показать полностью
Читать другие отзывы (79)>>
