Добрый день! Меня зовут Владимир. Оформил заказ на сайте и произвел оплату по банковской карте 04.07.13 с пометкой, что необходимо осуществить доставку 05.07.13 в интервале с 9 до 16 (более чем достаточно!) Хотел сделать сюрприз девушке. В результате к 16 курьер был от пункта назначения в часе езды. А там рабочий день заканчивался в 16:30. Я его перенаправил на калужскую с пометкой доставить до 19. Он за место того, чтобы поехать туда сперва поехал на Дмитровку, а только потом по указанному мной адресу. В результате к 19 он опять не успевал. И мне пришлось опять выкручиваться, чтобы букет все же доставили по адресу. Результат сего следующий: менеджер магазина не приложил ни грамму усилий, чтобы сервис был достойным. Курьер волен себе и куда удобно туда и едет. Это был мой первый и последний заказ через интернет в Мосцветторг! С таким качеством сервиса МЦТ будет в нише данного сегмента всегда. p.s. Цветы доставили только к 21 вечера (было уже банально).
Читать другие отзывы (236)>>
