7.03.2013 Покупал цветы в магазине 'Мосцветторг' на Октябрьском поле и столкнулся с хамством, которое пошатнуло моё весьма доброе отношение к данной фирме, основанное на регулярных покупках у них цветов при хорошем обслуживании и приятных сотрудниках. В предпраздничный день зал был переполнен, я отстоял очередь человек 8, оплатил свои 3 букета тюльпанов и протолкался к выходу. На выходе меня окликнул человек и потребовал мой чек, на, что я извинился и ответил, что оставил чек на кассе. Человек, оказавшийся при ближайшем рассмотрении сотрудником магазина, категорично заявил чтоб я оставил цветы и шел на кассу за чеком. Я, оценив обстановку, а именно: 1) Ранее чеков никогда не спрашивали. 2) Нигде нет уведомления о необходимости сохранять чек до выхода и никто из сотрудников меня не предупредил. 3) Какое право имеет этот сотрудник вообще разговаривать со мной таким тоном и в таком ключе, я его вижу 1 раз и ничем ему не обязан, расценил происходящее как хамство в свой адрес, предложил сотруднику решать его проблемы самостоятельно и с цветами покинул магазин. Дома я узнал, что моя жена также днём ранее подверглась оскорблениям в сходной ситуации, только ей пришлось еще и чек искать. Если 'Мосцветторг' не может организовать нормальное функционирование магазина и работу некоторых своих сотрудников, я категорически против оставаться крайним в данной ситуации и терпеть хамство от сотрудников данного магазина. Показать полностью
Читать другие отзывы (236)>>
