Копирую обращение к руководству. Добрый день, 27/11/12 в 18:04 заказали такси от Плетешковского переулка до Белорусского вокзала на 19:30, то есть более чем за полтора часа. В 19:28 информации о подаче автомобиля не поступило и мы перезвонили. Оператор сказал, что ждите информацию от водителя. В 19:30 также не было никакой информации. Думаю объяснять, что если точка до Белорусского вокзала, то велика вероятность, что мы направляемся на сам вокзал и стало быть на поезд и в этом случае и пунктуальность и информативность крайне важны. Вынуждены были воспользоваться услугой яндекс - такси и получили автомобиль через 2 минуты. В 19:35 пришла смс, что нам только лишь назначен автомобиль. Мы не звонили и не отменяли заказ специально, поскольку было интересно в какой мере нас подведет Мегаполис такси. Мы прибыли на вокзал и больше никакой информации ни от водителя ни от оператора не поступало. То есть про нас просто забыли. Учитывая, что мы достаточно давно являемся относительно постоянными клиентами и именно по особенным поездкам всегда пользовались услугами вашего такси (это легко проверить по нашим заказам с двух номеров +7___ и +7___) в поездках в/от аэропортов и вокзалов, то такая ситуация крайне негативно скажется на нашем дальнейшем выборе. Тем более яндекс - такси оказался быстрее, оперативнее и надежнее и мы не опоздали на поезд. Раньше мы делали ставку на точность и надежность Мегаполис такси, теперь это для нас миф. Показать полностью
Читать другие отзывы (185)>>
