Курьерская служба компании Очкарик работает на редкость отвратительно. Мало того, что заказ не могут доставить на протяжении трех дней, так еще и не предупреждают об этом. Менеджеры курьерской службы как и сами курьеры вообще не в курсе о процессе исполнения заказов, напрочь отказываются их доставлять, а позже сообщают руководству, что не смогли дозвониться или клиент отказался от доставки. Операторы кол-центра говорят, что ничем не могут помочь. Тогда спрашивается, зачем они там сидят, если и заказ не могут доставить до клиента и решить вопросы с проблемами, возникшими в ходе его исполнения? Видимо, данной компании отношение к своим клиентам безразлично, а качество работы их сотрудников и вовсе не интересует!
Читать другие отзывы (148)>>
