Дважды пытался записаться в 'карглас' (классно звучит, четко название передает сущность компании) на замену лобового стекла. Увидев вывеску Carglas на Варшавском ш., зашел узнать о замене лобового стекла, смазливая девочка сообщила, что будет разговаривать со мной, если я пришел по записи, а записаться я должен либо по телефону, либо на сайте. Пришлось пойти искать способы записаться к ним на установку стекла. Сделал заявку через сайт. Подождал три дня, реакции никакой. Позвонил, удалось записаться на установку через две недели. Сразу пришла СМС, что записан. И на этом все. наступила дата записи: 06.06.2015 Накануне ждал звонка о подтверждении, как обычно бывает в техцентрах. Но карглас не обычный техцентр, не дождался я от них звонков. И очень засомневался, что стоит доверять свой автомобиль таким специалистам. Да и отзывы почитал. Удивительная компания, может и хорошие у них мастера установщики, но организация общения с клиентами и менеджмент просто ужасны. Да я привык к внимательному обращению с клиентами, но безразличие - просто отталкивает. Кстати, цена тоже у них двойная, да еще и навязать доп. расходы пытались, якобы надо еще поменять молдинги, которые они могут сломать при демонтаже оригинальных. В итоге, поменял стекло в другой компании не за 16000, а за 8800 р. Но не деньги главное! а отношение людское и профессионализм. Показать полностью
Читать другие отзывы (38)>>
