Являюсь клиенткой Нижегородского филиала не так давно, но нередко приходиться пользоваться услугами обмена валюты в этом отделении. Всегда всё устраивает, кроме отвратительного обращения начальницы кассы с клиентами. Ведет себя крайне неадекватно, речь очень неразборчивая и поэтому не всегда понятно, что она говорит, приходиться неоднократно переспрашивать, а при звонке в кассу по телефону, может вообще дать недостоверную информацию, касательно валюты и бросить трубку.
Мне, как клиенту, не хотелось бы менять этот банк только лишь из-за одного не квалифицированного сотрудника, т. к. планировала открыть вклад в этом банке, но желания обслуживаться именно у данного специалиста кассы - нет, поэтому всегда стараюсь обслуживаться в соседнем окне кассы.
Надеюсь, в дальнейшем, руководство банка будет подбирать более квалифицированных сотрудников для работы с КЛИЕНТАМИ, тем более на должности начальников.
Читать другие отзывы (175)>>