10 июля вечером я зашла в магазин Красный куб на Братиславской (ТЦ БУМ). Продавец-консультант мне помогла выбрать сразу несколько подарков. Я осталась очень довольна и благодарна консультанту. Настроение было отличным до тех пор, пока не начала общаться с кассиром Марией. Девушка посчитала все мои покупки и поинтересовалась, не нужны ли мне подарочные пакеты. Я попросила подобрать мне 2 пакета. В ответ Мария выдала следующее: «Вы столько времени стоите и не могли до сих пор выбрать пакеты!». Мои слова о необходимости помощи в выборе Мария прокомментировала следующим образом: «Вы здесь не одна». А я думала, что коль даже сообщения на телефон шлют об акциях и распродажах, то меня в магазине ждут, и, что для магазина каждый клиент является важным. Получается, приглашают для того, чтобы нахамить? Настроение, конечно, испорчено, удовольствие от покупок резко пропало. Я была вынуждена написать комментарий в жалобную книгу. Жалобную книгу выдали без слов, извинений не последовало. Хамство процветает?
Уже дома обратила внимание, что мне пробили 2 открытки по 110 рублей как открытки с конвертом. Конвертов мне не дали. Также как и упаковочных коробок для шкатулок. По словам кассира шкатулки продаются без коробок, хотя в свое время я покупала в Красном кубе шкатулки, и они были в коробках. Может быть, в магазине считают, что для покупки на сумму 4 380 рублей конверты и упаковочные коробки несущественны? По моему мнению, это обман.
Написала свой отзыв на адрес bonus@redcube.ru. Комментариев и извинений не последовало. Показать полностью
Читать другие отзывы (269)>>
