Отзыв работника Анжела о работодателе — Твой Фитнес, сеть спортивных клубов

Не советую клуб «Твой фитнес» на Алексеевской. До заключения договора конечно вежливо общаются, любезны, подстраиваются под клиента пока не принесешь им деньги. Доброжелательность и хорошее отношение заканчиваются сразу. После этого «включается» принципиальность и хамское отношение. Однажды, успевая по пробкам после работы на тренировку, запамятовала про клубную карту. Администратор на ресепшн, некая Сафронова, с важным видом руководителя заявила, что пустит меня, если я заплачу 200 руб. На мой вопрос – за что? Т. е. карту я не потеряла, просто не при себе. Мне вразумительного ответа не дали. Т. е. ответили конечно – такие правила! Вон там читайте на стене мелким шрифтом. Я предложила поискать меня по документу в базе, убедиться, что я их клиент. Мне ответили опять же – не положено. Здесь же включились в разговор, хотя никто к ним не обращался, сотрудники клуба (чуть ли не охранники) и с важным видом хозяина клуба как дебилке начали объяснять про свои правила. Правила нам устанавливает на работе руководство, спрашивает результат и платит зарплату. А я уже заплатила за годовую карту, за, что мне сейчас платить? Ответ один – такие правила, читай, поборы. Руководство, Управляющая Шевелева Г. С. не захотела попытаться разрешить инцидент, как махнув рукой – «а, да и пусть расторгает договор». Заявление на расторжение договора меня заставили написать в 2-х экземплярах, сказав – «мы не обязаны здесь делать копии и у нас нет копировального аппарата». Извините, но этот клуб из какого века? Про сам клуб: внутри, поскольку новый, довольно свежо, но тесно, полотенца не выдают. Была на всех групповых занятиях. Тренеры сами не занимаются, покажут несколько раз упражнение, потом ходят вокруг и ведут счет. На тай-бо меня поразило, что тренер выучила всего один! блок (на бедро спереди) и «гоняла» его 55 мин. Извините, но у человека много других мышц. Можно выучить 3-4 связки на разные группы мышц? В общем, профессионализм тренеров оставляет желать лучшего. Видимо, руководство экономит на всем, «сдирая» также по 200 руб. с забывчивых клиентов. Согласитесь, отработав 8 часов, хочется отдохнуть, потренироваться, переключиться мыслями, в конце концов, внимательного отношения как к клиенту, которым дорожат. Была в других клубах, есть с чем сравнить. Хороший клуб из-за пропуска не будет расторгать договор с клиентом. Очередной клуб, который стремится к глобализации и быстрому получению денег на массовом клиенте, быстро теряя качество. Мой совет, лучше немного больше заплатить, но выбрать более высокого уровня дружелюбный клуб с бассейном, ориентированный на желания клиента. Здесь Вы этого не получите. Показать полностью