Хотела выразить неудовольствие. При оплате анализов не дают распечатку, только чек. Из чека не понятно, что сколько стоило и те ли анализы я оплатила. Потом с этим чеком идешь к медсестрам на сдачу крови. Опять же говоришь им на словах, что ты хочешь сдать. В процедурном тоже не дают никаких распечаток или списка сданных анализов. В итоге, получив анализы (а я оплачивала гемостазиограмму, клинический анализ крови, гомоцистеин), я так не поняла сдала ли я клинический анализ крови. Потому, что в результатах его нет. Не понятно а каком этапе произошел сбой - на этапе оплаты, в момент сдачи анализов или уже при выдаче анализов.
И в целом сложилось впечатление какого-то хаоса - везде очереди, слоняющиеся люди, тебя куда-то направляют "иди туда-иди сюда", чтобы прислали анализы на почту - еще нужно как-то специально попросить у менеджеров, типа такой услуги нет (в платной то клинике!).
У вас конечно хороший персонал работает (по крайней мере в процедурном кабинете), но это не дело в наше время работать в таком формате. Вы не маленькие деньги берете за все, я хотела бы понимать, что и сколько стоит. Прозрачности хочется, а у вас ее нет.
В общем, добровольно сюда точно больше не вернусь. Показать полностью
Читать другие отзывы (56)>>
