Отзыв работника Карен о работодателе — Зуб.ру, сеть стоматологических клиник

Попал в клинику на Маяковской по ДМС после визита в клинику на Цветном бульваре, где пломбу на зуб поставили, но предупредили, что полость кариозная большая и зуб может разболеться. Он разболелся. Несколько высокомерная манера врача Стрелкова на Цветном мне не понравилась, и я отправился на Маяковку. Там меня встретила доктор Горелова, которая удалила нерв, поставила временную пломбу и назначила следующий прием через две недели, сказав, что зуб первые дни может 'немного поныть'. Но 'немного поныть' и дикая боль вечером и на следующий день - немного разные вещи, не так ли? С острой болью посреди рабочего дня помчался к дежурному врачу в клинику на Войковской. Врач Данилов вскрыл зуб и обнаружил, что после манипуляций, произведенных доктором Гореловой, в канале остались нервные ответвления. Удалил их, и боль немедленно унялась. Я жаловался на Горелову через страховую компанию, потому что я считаю, что безграмотно произведенная медицинская операция не должна быть оплачена, а врач, который не умеет удалять нервы из зубных каналов, не должен заниматься стоматологической практикой. В ответ мне пришла длинная теоретическая отписка про то, что 'зубы иногда побаливают' после удаления нервов и, что Горелова все сделала правильно, так как 'экстирпация нервных ответвлений медицинским инструментарием затруднена'. Почему она была затруднена для Гореловой и совершенно не была затруднена для Данилова, осталось неясным. Короче говоря, руководство клиники, а именно отдел качества, всячески покрывает непрофессиональных стоматологов, пудрит мозги пострадавшим от их действий пациентам и не желает исправлять свои ошибки. Вероятно, им плевать на собственную репутацию. Ну, что же, зато потенциальным клиентам этой клиники явно не плевать, им хочется знать, куда они идут и к чему им стоит готовиться. Показать полностью