В отделени на м. Бауманское работают некомпетентные люди (буду скромен в выражениях, потому что кроме матерных слов они ничего не заслуживают, а материться нехорошо). Начнем с отношения к клиенту. Мы пришли по акции, которая заявлена во всех рекламных проспектах, нам ответили, что это не правда и обещанный на презентации в другом отделении и в рекламе размер скидки и пр бонусы "дели на два" (то есть они нарушают закон о рекламе или как?), после того как я намекнул о нарушении закона - нам скидку все же предоставили, дальше больше - при нас начали выяснять отношения между собой, потом с горем по полам выяснили, когда и как можно приходить на занятия, однако и тут нас огорчили, что обящанные занятия по выходным не на м. Бауманская, а в каком-то другом районе, потом на первом занятии выяснилось, что и преподаватели "на расхват" и группы перегружены, а в удобное для нас время в течение недели обучаться не представляется возможным. В общем, мы решили вернуть деньги и закрыть тему, но и тут без сюрпризов не обошлось, мы вернули все учебники и пр. как написали заявление, нам сказали, что сейчас нет кассира или какого-то там менеджера и типа вам позвонят. В течение недели никто не позвонил, позвонили сами, очень мягко сказав о невыполненных обязательствах, в ответах нам либо нахамили, либо тупо врали, что перезванивали (извините мобильный не может не показать, что кто-то звонил, даже если номер занят), и, в результате, деньги мы получили только после 4-х телефонных переговоров, через полтора месяца, да и то, в конторе кто-то что-то потерял и не смог найти документ, подтверждающий сдачу книг и пр учебного материала. То есть деньги нам предложили или сейчас неполностью, или побегать еще в течение недели. Все посещения в офисе на Бауманке, как правило, сопровождались картиной "разборок с другими жалующимися или что-то требующими клиентами" результат, кроме потерянного времени, нервов и 5 т. р. ничего хорошего и, тем более, никакого английского мы не получили. Показать полностью
Читать другие отзывы (198)>>
