Отзыв работника Надежда о работодателе — Четыре лапы, сеть зоомагазинов

Заказала через интернет магазин гурме для кошки, когда пришла забирать оказалось, что мой заказ уже отменен, как сказал продавец я сама от него отказалась. Очень не приятно! Вопрос??? Вот, как могу отказаться, если со мной никто не созванивался. администратор невежда. Последний раз заказывала, через их сайт и была в этом магазине.