Постараюсь коротко и в хронологическом порядке. 21.03.2017 звоню, прошу соединить с менеджером по продажам. Милая девушка Мария Синицына отвечает, я менеджер, чем помочь? Меня интересовала конкретная машина в конкретной комплектации. ответ: Да, есть, назовите имя и фамилию - сегодня же ночью интересующий автомобиль прибудет в салон вместе с птс, завтра приезжайте - проверите, все, что хотите и можете брать. На следующий день в 15.00 звоню, ну как машина пришла? Да, пришла, я вас жду, по приезду наберите мне. Договариваемся на 18.00. Приезжаю, звоню - выйду через 10 мин (занята с клиентом). ОК, жду. 45 мин. При этом двое сотрудников салона не проявляют ко мне никакого интереса. Звоню Марии Синицыной - трубку не берет. Подхожу к работникам, найдите мне девушку. А зачем она вам? Объясняю. Далее просто анриал какой-то! А ее сегодня уже не будет, и вообще она не менеджер, а сотрудник кол-центра, связи с менеджерами по продажам по телефону у нас в салоне вообще нет, она вам ерунду наговорила, и ответственности за нее мы не несем. А машину в салон мы привозим только по предварительной частичной или полной оплате. Она вам обещала - с нее и спрашивайте. И все это сказано было в духе, что я сама, мол, дура. Вылетела из этого гадюшника пулей, не забыв, однако, оставить запись в книге отзывов. Показать полностью
Читать другие отзывы (43)>>
