18.01.17 г. вечером заказала в Бетховене интернете магазине корм и наполнитель для кота. Позвонила девушка около 10-ти вечера, и сказала, что заказ поступил после 18:00 и по правилам на след. день доставка. Я хотела отказаться в таком случае, т. к. через день 20.01.17 г. я работала и не могла принять доставку в любой из интервалов времени. Девушка уговорила меня не отказываться и сказала, что сделает пометку для курьера, что возможна доставка после 19-ти часов. 20.02.17 г. в 12 часов примерно мне звонит 3 раза не известный номер, я перезваниваю и спрашиваю вы мне звонили кто это - в ответ слышу это я! Я недоумеваю, но курьер, видимо, хотел пофлиртовать, настаивая на том, что говорит со мной именно 'я' и никто другой, потом видимо ему надоело играть в эту бессмыслицу и честно признался, что это курьер служба доставки Бетховен, говорит - скоро буду по вашему адресу. Я опять недоумеваю и начинаю возмущаться, что после 19:00 должна быть отметка, на, что курьер мне сообщает, что интервал времени доставки с 15-23 и он не будет меня ждать 4 часа. Повторив мне это ровно три раза. Я конечно занервничала понимая, что мой кот останется без еды, но немножко поспорив объяснила, что в положении и не могу тащить и корм, и наполнитель и поэтому купила не в магазине, а доставку заказала, курьер сказал перезвонит и согласился потом со всем, что я говорила! Но в итоге, заказ мой я не получила, так как естественно меня 4 часа ждать никто не будет и т. д.! Спрашивается, зачем ваша служба и зачем вы делаете свою работу столь не компетентно и тратите время ваших клиентов?! И ещё и нервы беременной женщины! Понадеявшись на вашу доставку, не сходила в свой выходной за кормом бедному животному и не купила наполнитель. И теперь сегодня 20.01.17 г. мне нужно после работы еле тащившись идти ему за кормом и тащить его домой! Крайне не довольна вашей работой! Показать полностью
Читать другие отзывы (227)>>
