Последний раз посетила магазины сети Бетховен, благо зоомагов сейчас, так полно. Такого отвратительного отношения к постоянным клиентам не встречала ни в одном магазине, неважно какой направленности. Предъявив дисконтную карту, в свое время я накопила 10% постоянную скидку, у меня ее забрали, сказав: 'Эту карту давно надо было выкинуть, уже их обменяли на новые.' На мой вопрос: 'Вы можете это сейчас сделать?' Был получен ответ, что карты меняли зимой и ничего мне восстанавливать или обменивать не будут. Просто взяли и лишили скидки. Ну, что же, удачи вам с такой работой с клиентом. Магазин в ТЦ XL на Дмитровском ш., д. 89.
Читать другие отзывы (227)>>
