Здравствуйте всем, хочу поделиться своим опытом общения с менеджерами этого салона. Ну как согласовать максимальную скидку, надеюсь все знают, это такая цена авто меньше которой Вам уже ни один салон не даёт. Так вот, менеджер Николай Козубенко такую скидку мне согласовал и сказал, что машина есть в наличие, цвет как я хотел, только нужно выкупить птс это дело 2-х дней. Перечисляйте предоплату по предварит договору и мы выкупаем птс. Все делаю в тот-же день. Читаю договор в первом же пункте написано, что цена авто может измениться до подписания основного договора. Выясняю у менеджера как это возможно? Он пишет мне, что это типовой договор и этот пункт ко мне не относится, т. к. машина уже в наличие. Хорошо, читаю отзывы клиентов о салоне, расстроился ( ( ( (. Николай уверяет, что всё это не правда. Ладно проходит 2-3 дня, звоню в салон спрашиваю где машина, где птс? Говорят, машина на стоянке приедет завтра, прошу фото. На следующий день присылают фото авто, без птс. Спрашиваю когда будет птс, говорит, что пока не выкупили ну начальство уже одобрили и завтра выкупят. На след день решил поговорить со старшим менеджером Колпаковым Михаилом, он говорит, что машину мне нужно забрать до конца января, а это было уже 28 января. Я с региона и уже в любом случае не успеваю да и птс пока нет??? Михаил говорит, что птс будет сегодня вечером. Спрашиваю, что может измениться в феврале? Ответ -цена. Присылают птс в тот-же день. Николай Козубенко советует оплатить авто карточкой мастер в терминале автосалона, комиссия не берётся. Хорошо уточняю данную инфо, в банке говорят, что комиссия будет. Звоню с другого тел представляюсь другим именем, другой менеджер говорит, что с карточки будет комиссия 1%, наличными 0.3% от суммы, а перечислением возьмёт только ваш банк. ( максим.1500 руб самый выгодный вариант). Николай Козубенко предложил не глядя автомобиль оплатить его, на, что отвечаю, что буду ждать февраля, остался 1 день. 1 февраля звоню в салон, ответ старшего менеджера Колпакова Михаила, цена на автомобиль повысилась на 30000 руб. Говорю, что буду забирать предоплату, без приезда в салон это не получится. У меня было ещё 2 варианта, просто хотел именно такой цвет, что был в салоне Рольфа ну не за 30 тыс конечно. Приезжаю в салон, встречают девушки, хочу посмотреть на моё авто, идём с менеджером смотреть машину не находим, прошли везде на 3-й этаж парковки поднялись машины нет. Хочу забрать предоплату, менеджер Мелана Омельченко уговаривает купить машину по старой цене, ну её же нет? Правда птс был, видел своими глазами. Идём вместе искать машину ну нигде нет обошли все и в подвал спускались и в сервис. на улице. Я говорю, что хочу забрать предоплату, что нашёл уже машину в другом салоне по этой самой цене, - предлагает подарок защиту двигателя. За возвратом денег приезжайте завтра, ждите Николая Козубенко он будет завтра. Показываю платёжку, что уже оплатил покупку в другом салоне. Всё, на этом оформили заявление на расторжение предварит. договора. Иду в кассу забирать деньги, спрашиваю как же оплатить карточкой покупку авто без комиссии. Кассир говорит можно, но только если это карта Альфа Банка! Вот так друзья. На всё это я потерял 11 дней (прождал-проездил) + переговоры по тел. с региона. Надеюсь мой отзыв будет полезным и покупателем и сотрудникам автосалона Рольф Химки. Всем удачи. Показать полностью
Читать другие отзывы (266)>>
