Покупал Hyndai Elantra в trade-in. Дело было 29.08.2016. Оценили мою старую, по сути в идеале, более-менее нормально для дилера. Обещали еще накинуть 10000 если после диагностики все будет хорошо, но по факту так и не накинули когда уже сдавать стал. В общем балаболы. Но за это я им не отдал комплект зимней резины. Но это все цветочки. Покупал машину в кредит, пока ждал нужной комплектации, а это больше недели, большинство банков, если не все, дали одобрение, но из Рольфа никто мне даже не соизволил позвонить и сказать раскладку по платежам и т. п. Я даже сам приезжал туда за это время и звонил, но видимо я не очень был на тот момент им интересен. В итоге в день оформления я узнаю, что сумма, на которую запрашивали кредит, меньше реальной стоимости машины. Мне предлагают доплатить разницу в 50 тыс. Ага, я конечно же ношу с собой кармане лишние 50 тыщ как раз на такой случай. Дальше еще интересней. Ежемесячный платеж, который объявляют на момент подачи заявки на кредит существенно ниже того, который объявляют уже в момент сделки, а назад пути уже нет, т. к. свою старую я уже продал им еще несколько дней назад. В итоге было два варианта - подача новой заявки и перенос сделки на другой день, либо чтобы забрать машину в тот же день - выбор не самого выгодного банка, который на сделке может увеличить размер кредита. Соглашаюсь на второй вариант, оформляем доки и все вроде бы хорошо. Попутно смотрю сколько левых платных услуг лично Рольф пихает в кредит. Дальше дело близится к ночи. И вот она, долгожданная выдача. Сажусь в машину и там горит датчик давления колес, датчик отсутствия жидкости в бачке омывателя. Я конечно понимаю, кризис и все такое, но во всем Рольфе нет насоса чтобы накачать шины до требуемого давления? Нет в кране воды чтобы залить в бачок? В Рольфе вообще знают, что такое предпродажная подготовка? До этого покупал и обслуживал машину в Фаворит-моторс. Так вот о них только положительные отзывы. Я вообще не мог подумать, что такое отношение к клиенту вообще возможно! Мне всегда звонили, интересовались все ли устроило, нравится ли машина, а тут глухо как в танке. Им просто плевать. Бабло срубили и до свидания! Кстати, ради интереса посмотрел и увидел, что мою старую машину они уже продали к тому моменту, как я получил свою новую. Продавец-консультант был Алексей Занин. Показать полностью
Читать другие отзывы (266)>>
