В апреле 2014 г. решил помочь супруге поменять зимнюю резину на ее машине в Рольф-юг, где она обычно обслуживалась. Машина Гетц 2007 года, колеса уже в сборе на дисках. В городе эта процедура занимает 7-10 минут, стоила 500 рублей и с докачкой колес и 400 рублей - без. Мастер Гончаров работу выполнил отлично и выписал счет на 5260 рублей, записав 1, 2 часа работы! На вопрос 'за что?!' заявил, что он 'в прошлом году выписал такую же сумму моей жене и она заплатила'! Я заплатил и написал претензию, на которую Рольф по правилам должен был ответить письмом в течение 10 дней. Никакого письма не было, но через неделю по претензии позвонил человек из Рольфа, представившийся начальником Гончарова (назвал армянскую фамилию, сорри - не вспомню какую) и продолжил делать из меня дурака, уверяя, что эта цена совершенно нормальная! Делаю два вывода: 1. Никакого объективного ценообразования в Рольфе нет, улыбаясь в глаза, дерут по-максимуму столько, сколько можно содрать с данного клиента, женщины и лохи приветствуются! 2. Машину жена в Рольфе шесть лет регулярно лечила от проблем с заводом машины и почти двойным перерасходом топлива. Денег им за работы заплатила немерено в общем случае, а проблемы так и не решились. Теперь полагаю, что с таким отношением к клиентам, никто её машиной в Рольфе за это время всерьез и не занимался - зачем им это? Показать полностью
Читать другие отзывы (266)>>
