Купил "Аутлендер" в ноябре 14-го, застрахован по Каско здесь же. Продают вполне корректно и грамотно, что не скажешь об обслуживании и ремонте. При обращении по страховому случаю, быстренько приняли 17.06.2015 и начался кошмарик, который длиться уже четыре месяца. Изначально не пригласили на диффектовку и впоследствии ознакомить отказали. Взял у них заказ-наряд, в котором с удивлением обнаружил фары, которые у меня после аварии были целы и невредимым. Наградили заменой блока цилиндров, от которой я очень пытался отказаться, но не удалось. Через 45 дней 04.08.2015 Вх ов/15-542 написал претензию с простой ознакомить с диффектовкой и обозначить окончание работ. В ответ получил полную чушь и ни слова по существу. В телефонных разговорах страховая посылает в сервис в страховую. Невольно, будучи владельцем, ощущаешь себя ничем. Хотя, по сути, чинят твоё имущество за твои же деньги т. к. страховой фонд образуется из взносов страхователей. Но у этих товарищей своё видение мира. Они спокойненько на пару пилят страховую денежку по своему разумению не опасаясь контроля, который просто невозможен. Согласитесь, неплохо за счёт несчастного лоха, которому не повезло, выписать кучу запчастей и загнать в магазин какому-нибудь родственнику с себестоимостью ноль! Хороший бизнес. Отвлекся чуток едем дальше. Месяц ждали блок в сборе, правда пришло не пойми что, и к этому не пойми что ещё через три недели заказали поршневые кольца. А когда они пришли через две недельки заказали заглушки блока. Глядя на такие фокусы, невольно думаешь, что ремонтом занимается узбек, который двигатель первый раз в жизни увидел и теперь познает мир, но, увы, фамилия этого узбека Балыкин и на вид вполне русский, но наверно очень голодный. Или возможно дело в плохой работе дистрибьютора по доставке запчастей. Но потребителю хрен редьки не слаще. Дистрибьютором обязан оказывать поддержку запчастями автомобиль, который продаёт в России или зачем он вообще тут нужен этот автомобиль? Согласитесь, из 365-ти дней 120 дней автомобиль, за который вы уплатили неплохие деньги: две страховки и дорожные, стоит черте где дохлой железкой, неприятненько. Хотя, вполне возможно его в это время бравые ребята распродали и комплектуются со всех помоек г. Москвы! Весело?! Вот и я пытаюсь вообразить куда попал, и во что все это выльется в оконцовке. Опять отвлекаюсь. В продолжение на претензию от 29.09.2015 15/09-278 с требованием в семидневной срок завершить выполнение работ и вернуть автомобиль 09.10.2015, 10/15-596 получил ответ, что ваш автомобиль готов 07.10.2015, можете забирать. И, что вы думаете? 11.10.2015 я приехал забирать - ничего, хотя по телефону тоже сказали, что все сделано. 12.10.2015 поехал ещё раз и написал претензию с просьбой вернуть деньги потраченные на автомобиль т. к. он в связи с отсутствием поддержки производителем не может считаться товаром надлежащего качества. Толку от этого скорей всего будет мало но надо было отметиться, что я пытался получить авто и меня в очередной раз кинули, дабы не сказали, что я просто не приезжал за бибикой. Страшно подумать, какой фокус ещё выкинут такие авторизованные дилеры, ещё не дай бог собранный ими движок окажется в угоне по Интерполу. Вот будет веселуха. А с машинкой, похоже, будут тянуть до окончания страховки, чтоб не подставлять страховую, если разграбили и что-то вскроется. А подавать в полицию тоже двояко. В полиции изымут как вещьдок и скажут спасибо лох. Так вот и живём! Так что, если хотите кому-то сделать гадость, то посоветуйте ремонтировался в РОЛЬФ Химки. Но это очень жестоко нельзя так людям то. Они живые всё-таки. Показать полностью
Читать другие отзывы (266)>>
