Утром я не смог завести свой автомобиль. Я сообщил об этом в дилерский центр, в котором покупал свой автомобиль, а именно Авто Эксис по адресу: г. Москва, ул. Привольная, д. 70. По телефону, по характерной неисправности, мастер по ремонту посоветовал зарядить мне аккумуляторную батарею и записал на диагностику на через несколько дней. Зарядив аккумуляторную батарею я всё-таки завёл свой автомобиль и поехал на диагностику в вышеуказанный дилерский центр.
Первоначально приёмщик отказывался принимать мой автомобиль на основании отсутствия неисправности, но после разговора о дополнительной диагностике, автомобиль всё-таки был принят.
Через три часа после приёма, приёмщик позвонил мне и сообщил, что аккумуляторная батарея на моём автомобиле вышла из строя и требуется её замена, но в гарантийном ремонте мне отказывают! Я потребовал официальных объяснений в причине отказа проведения гарантийного ремонта.
После этого мне был выдан акт осмотра моего автомобиля. В этом акте осмотра указано, что аккумуляторная батарея, установленная на моем автомобиле, имеет дату выпуска 2005 г., что не соответствует дате выпуска моего автомобиля (2009 г. в. ). На основании этого мне и было отказано в проведении гарантийного ремонта. Я просто в шоке! Такого произвола я ещё не встречал.
При обращении в представительство Ситроен по поводу такого вопиющего отказа, и с вопросом «Каким образом аккумуляторная батарея 2005 года выпуска смогла попасть на мой новый автомобиль?» последовала аналогичная промывка мозгов.
Настоящие и будущие обладатели автомобилей Ситроен подумайте хорошенько, прежде чем обращаться в мой «Любимый» автосалон Эксис-Жулебино, чтобы не оказаться в подобной ситуации.
Страна должна знать своих героев: приёмщик автомобилей - Борисов Владимир Алексеевич (кто принимал мой автомобиль), мастер по гарантийному ремонту - Козлов Александр (кто выносил решение по отказу в предоставлению гарантийного ремонта) ,начальник смены - Морозов Евгений Юрьевич (кто занимался актом осмотра автомобиля). Показать полностью
Читать другие отзывы (8)>>
