В августе 2017 года в г. Аксай Ростовской области ТЦ МЕГА в фирменном магазине СОНИ приобрела телефон и сопутствующие ему аксессуары и услуги на сумму 45 000 рублей. Также приобрела сервисную программу сети фирменных магазинов "Сони центр" за 3358 рублей, по которой гарантировано обслуживание, диагностика и замена телефона сервисным центром бесплатно.! Получила карту почетного клиента! Спасибо! И, сегодня, 10.07.18 разбила сама стекло на телефоне. Поехала в этот магазин его заменить - купит и установить за деньги! Про карту и сервис, попросту забыла!. Обратилась к продавцу с просьбой продать мне стекло. На товаре был приклеен ценник - 490 рублей. Подойдя с этим стеклом к кассе выяснилось, что оно стоит 990 рублей. Я спросила - почему, ведь ценник 490! Мне ответили - "Ну, прозевали!". Я попросила позвать менеджера магазина. Вышел молодой человек, сказал что стекло стоит 990 р., а поскольку ценник на товаре я сфотографировать не успела, значит его и не было! Я пояснила ему, что продавец бросил его в урну рядом с кассой. Он посмотрел на него (ценник) и предложил наклеить мне стекло за 990 рублей бесплатно. Я отказалась и ушла. Так вот, вопрос! Неужели в компании Сони, которая заботится о своем имидже, все настолько плохо, что "почётные клиенты!", прежде чем купить какой-либо товар Сони в фирменном магазине, должен фотографировать товары с ценниками? И, ведь, дело не в цене товара, а том, что и клиента, и компанию унижают хамством работники, которым наплевать и на тех и на других! Думаю, что больше я ничего хорошего сказать о салоне Сони центр в г. Аксай не смогу! Я обязательно вернусь туда с картой "почетного клиента", оставлю отзыв в книге (надеюсь, что она у них есть) жалоб, и на бонусы карты почетного клиента (ха-ха-ха) ПОСЛЕДНИЙ РАЗ воспользуюсь товарами и магазина, и компании! Показать полностью
Читать другие отзывы (22)>>
