Отзыв работника Притыко Ирина о работодателе — Стильные кухни, сеть мебельных салонов

Добрый день! Хочу обратить особое внимание директора компании, который я думаю приложил немало сил в основание и работу этой компании, что недобросовестные сотрудники среднего и младшего звена, подрывают доброе имя компании своим отвратительным отношением к своей работе, ухудшают качество обслуживания клиентов, поставляют клиентам некачественный материал для кухонь. Я жительница Москвы решила заказать в салоне по адресу:Ленинский проспект 82 кухню 16 февраля 2015 года. В салоне оформили заказ, вызвали замерщика. В салоне была представлена кухня с столешницей, не образец, а целая столешница. ХРОНОЛОГИЯ СОБЫТИЙ: 1. Произвели замер месте учитывая все. Оплатили 1 этап; затем после оплаты второго этапа в конце июня 2015 года наступил этап привоза кухни. 2. Привезли кухню, на следующий день сборка. Кухню собирали два дня:Сверху кант над кухней, как завершение (сегодня 20 июля), а кант еще не стоит потому, что в течении 1.5 месяца постоянно меняется кант, так как цвет привозят постоянно разный. 3. Полки на кухни были деформированы, как будто они лежали на земле. 4. Вытяжка была с браком (вдавление) 5. Внизу фартука вообще не было. 6 Были сколы и многих деталей просто не хватало. Как можно работать так не профессионально? До сих пор кухня не функционирует, потому, что сверху канта нет. Не могут подобрать цвет в соответствии с цветом кухни. Но самое главное это ужасное качество не дешевой столешницы, которая не соответствует по цветовой гамме и качеству. Все претензии зафиксированы. Позвонив в отдел по претензиям я четко указала на дефекты столешницы. Полного несоответствия цены и качества. Предложила заменить бракованный товар, на нормальную качественную столешницу. На, что был получен отказ. Отдел претензий и сотрудники среднего звена не понимают главного принципа торговли:" Не навреди" и сделай так, чтобы было желание вернуться и пользоваться услугами вашей компании. На сегодняшний день - это не профессионалы, халтурщики позорящие вашу фирму. Прошу в кротчайшее время разобраться в этой ситуации. Показать полностью