Здравствуйте. Сегодня в ЦПСиР я столкнулась с хамским отношением обслуживающего персонала. Я пришла в клинику со списком анализов по крови, которые мне необходимо было сдать. Сотрудник в регистратуре платного отделения принял от меня оплату в размере 11150 и неуверенно выписала мне направления на анализы, при этом сказав, чтобы медсестра берущая кровь проверила правильность выписанных ей направлений. Медсестра отказалась это делать, сославшись на то, что в ее обязанности входит забор крови, сотрудница в регистратуре на мое повторное обращение к ней ответила, что не имеет медицинского образования! И не может быть уверена в правильности выписанных ей направлений! Все это происходило за 5 минут до закрытия кабинета. В итоге заплатив немалую сумму денег, доведенная до слез я села сдавать анализ (при этом не понимаю правильно ли все-таки были выписаны направления), в числе которых были и гормоны. Замечу, что никто не предупредил меня, что в состоянии стресса кровь на гормоны сдавать не рекомендуется, т. к. результаты будут недостоверные. Об этом я узнала позже, совершенно от другого специалиста. Значит, получается, что анализ на гормоны мне теперь необходимо пересдавать и деньги за него я просто выкинула! У меня нет слов! Почему в таком заведении такое ужасное отношение к клиентам? И кто вернет мне деньги (и мои нервы) за ложный анализ не по моей вине? Показать полностью
Читать другие отзывы (86)>>
