Сегодня 04.10.16 (и уже не в первый раз!) администратор салона ввел в заблуждение о времени посещения. Отпросившись с работы и пробегав под дождем в результате осталась без маникюра. В 10.40 специально позвонила в салон, чтобы уточнить время предварительной записи (записывалась в пятницу). Она ответила, что запись на 12.00. А оказалось на 11.00, а на 12.00 была записана клиентка с таким же именем. Сначала она сказала, что звонка не было и она ничего похожего не говорила. Потом сделала мне замечание, что надо было назвать телефон для идентификации. В результате потерянное время и отсутствие маникюра, а она при этом даже не извинилась!
Читать другие отзывы (17)>>
