Отзыв работника Елена о работодателе — Студио Модерна

Проработала там 3 месяца и вот, что я скажу: То, что к ним ходят толпами аргументируют, что якобы открывают новый фелиал - ложь. Они это говорят всем уже года 3. Люди попросту оттуда бегут. У вас будет каждый день новый график работы, сегодня вы работали с 7 утра, завтра с 12, и на ваше мнение всем плевать и поставят выходные и время рабочего дня как захотят. Работала на входящих звонках, казалось бы что сложного? А вот что - вас заставят впаривать всякую фигню, которая нафиг не нужна звонившему клиенту. Вот позвонил клиент, захотел купить кастрюлю, а по плану ему нужно впихнуть какой-нибудь и тренажёр ещё, хоть умоляй, но впихнуть должен, иначе не видать тебе норм зарплаты. Система штрафов на высоте - штрафуют абсолютно за всё и ни дай бог ты что-то забудешь сказать или предложить - штраф. Разговоры постоянно прослушивают и обязательно что-то найдут, к чему прикопаться. Что касается самого офиса - комната с сотней голосов и криками супер-вайзеров, которые ходят по рядам и постоянно орут чтобы вы что-то впихнули или завершили разговор и перезвонили клиенту позже, т.к линия перегружена. Вот представьте: вы ведёте диалог, всё делаете по инструкции, даже удаётся что-то впихнуть и вам на ухо орут, что надо срочно принять другой звонок, иначе штраф 500р. Вы даже банально не сможете просто так сходить в туалет - всё по записи у администратора. За всё это время я получала оплату только за почасовку, старалась впихивать фигню как требовали, но какая забавная ситуация - ты впариваешь, компании идёт прибыль, но ты с этого ничего не получаешь, ибо тебя обязательно оштрафуют за что угодно, даже если случайно чихнул. Руководство обманывает не только своих клиентов, выдавая свой товар за качественную шведску/итальянскую и т.д продукцию, вместо типичной дешёвой китайщины, но и своих сотрудников, заставляя пахать, врать клиентам в поте лица, и прибыль с этого сыпать только себе в карман.