Москва 220834 компаний / 534291 отзывов

Отзыв работника Менеджер по работе с клиентами о работодателе — ООО Просвещение

Рейтинг работодателя:
3.03
Уведомлять о новых отзывах

Контакты

Рейтинг работодателя

Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство:

Сфера деятельности и описание:

: Помощь в написании студенческих работ
Отзыв от Менеджер по работе с клиентами о компании-работодателе ООО Просвещение

Причиной ухода стало ухудшение качества работ. Исполнители, которые делали работы для моего региона, относились к своему делу безответственно, были постоянные задержки работ + ужасное качество. В мои обязанности входило проверять работу на соответствие заявленным требованиям клиента. И когда в последнее время начала своими глазами видеть, что работы делают, извиняюсь, на отвалите, и таких работ все больше и больше, сдали нервы. Не было больше желания принимать у клиентов заказы, т.к. постоянно преследовало чувство, что сделают некачественную работу, за которую перед клиентом отвечаю я. В этом винить сотрудников компании конечно же, глупо. Я думаю, надо изначально как-то этих авторов проверять, потому что слухи о плохих работах разлетятся в разы быстрее, чем о хороших и, соответственно, клиентов станет меньше. Еще момент, в марте 2017 года мне проводили аттестацию, на мой взгляд, в абсолютно не подходящее для этого время. Это очень загруженный месяц в плане заказов и авторов для выполнения не хватало, но вместо того, чтобы как-то решать именно этот вопрос, мне проводили аттестацию аж в 3 этапа.
Большой положительной стороной является коллектив компании. Очень жаль, конечно, что не удалось пообщаться в живую, но даже на расстоянии удалось найти общий язык практически с каждым сотрудником. Очень нравилось, что с некоторыми сотрудниками можно было обсуждать не только рабочие моменты, а еще и жизненные ситуации, да и просто поделиться настроением, переживаниями, интересной информацией и просто над чем-то вместе посмеяться :) Чувствуешь этих людей в такие моменты своей второй семьей, это чудесно :) Также в компании получаешь большой опыт общения и взаимодействия с клиентами, как доброжелательными, так и не очень.Еще в просвещении детально обучают каждому рабочему процессу, учат работать с большим количеством информации, за это большое спасибо моему куратору Анастасии Бондаревой. К тому же, во время загруженности, всегда помогут, разделят обязанности. Если что-то не успеваешь, тебя не ругают, а помогают, тоже большой плюс. И хотелось бы отметить генерального директора Сергея Геннадьевича, который сказал на прощание много теплых слов и честно рассчитал.
Читать другие отзывы (30)>>
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:


Ответьте на отзыв от Менеджер по работе с клиентами
Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений