Москва 220885 компаний / 534507 отзывов

Отзыв работника Специалист по обработке обращений о работодателе — Teleperformance, call-центр

Рейтинг работодателя:
3.04
Уведомлять о новых отзывах

Контакты

Рейтинг работодателя

Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство:

Сфера деятельности и описание:

Отзыв от Специалист по обработке обращений о компании-работодателе Teleperformance, call-центр

Сам проект молодой и мне очень нравилось на нём в начале, но по мере его жизни произошло скатывание до уровня среднячка. Сначала всё было хорошо, но со временем начались странные движения. Увеличили новичкам время работы за ту же зарплату. Поставили супервайзера, к которому за советом подойти стрёмно. Нормального СВ понижают из-за "низких показателей" (они у всех такие) и по доносу каких-то ***. Набрали 100500 человек, после чего ВНЕЗАПНО обращений оказалось меньше, чем тех, кто их обрабатывает. Как итог 1/3 ушла в неоплачиваемый отпуск на пару недель, и в каждую смену в зале нет нескольки "добровольцев". Отменили все премии, оставили один показатель, который из общей массы делает 5% (у всех есть доступ к показателям коллег) как итог без премии ВСЕ. Ну и бог с ней, с 3к этими, но сам факт... Офис, конечно, был необжитым, но со временем вроде обустраивают, станет лучше. Обращаюсь к мониторингу, просто сделайте так, чтобы всё в компании гармонично и по людски было, НЕ НАДО больше творить ***, не хотелось бы уходить отсюда.
Ещё 5 копеек про Rebel. Офис приятный, столовка с кулером, комната отдыха... ЗП вовремя и по окладу + надбавки. Лишают только копеечной премии, за которую никто и не думает. Несмотря на все левые движения, сам проект интересный. Лучше, чем на телефоне сидеть и гораздо лучше, чем на стройке. Деньги дают вовремя, смены приемлемые. Для временной работы или подработки рекомендую (только в день и только на обработку сообщений). Сам лежал на диване и боялся идти сюда, но не пожалел в итоге.
Читать другие отзывы (164)>>
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:


Ответьте на отзыв от Специалист по обработке обращений
Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений