Отправляла резюме на вакансию Менеджер по качеству. Специалист по персоналу беседовала со мною по теме, нормально, от общения только хорошие впечатления. На английском свободно не говорю, об этом указано в резюме, опыт переписки на английском языке с помощью словаря и он-лайн переводчика есть. Прислали анкету на английском языке, что у менеджера по качеству должны быть ученые степени в области, химии или микробиологии и т.п. Потом оказалось, что дословно не надо это переводить, а что если навыками владеете, то ставить плюс. У меня нет ученых степеней, к сожалению. В начале моего рабочего пути было такое желание поступить в аспирантуру, но на работе сразу ответили это не возможно, отпускать не будут. Не работать, а учиться в аспирантуре такой возможности не было. Но зато у меня есть опыт работы в области качества большой – 15, в том числе и внедрение систем менеджмента (ИСО 9001, ИСО 14001, ГОСТ ИСОМЭК 17025) с нуля с положительным прохождением и сертификации и инспекционного контроля ежегодно, по ИСО 22000 у меня опыт работы ок. 2 лет, сертификат эксперта, опыт разработки документации, тем кому документацию разрабатывала и проводила обучение, были довольны, прошли сертификацию в добровольных системах сертификации. Потом мне еще прислали анкету на английском. Уже стало смешно, ну знают же, что я не владею английским, а упорно мне шлют анкеты на английском. Да ладно думаю, отвечу, к тому же можно комментарии на русском писать. Стала заполнять анкету и меня просто убил пункт – способность работать под давлением. Может я и могу, но вот извините меня - не хочу. Я так и ответила, что я не хочу работать там, где на меня будут давить, я ведь творческая личность, зато у меня всегда много идей по поводу улучшений в работе, я никогда не работаю узко по обязанностям, работаю с полной отдачей и от души, всегда внедряю какие-нибудь улучшения. Потом назначили собеседование с региональным менеджером. Стали беседовать по заполненной анкете с региональным менеджером, девушка мне стала пояснять, что менеджер по качеству постоянно работает под давлением, с одной стороны потребители, с другой производители. У меня опыт работы в области качества на крупнейшем предприятии (8000 чел, 75 подразделений) и я типа не знаю, что это называется под работа давлением. Вообще то это во всем мире называется конфликт интересов и он в менеджменте тщательно продумывается и желательно даже описать в документации. Конфликт интересов я хорошо понимаю, так как в этой области имею многолетний опыт работы, давно работаю с учетом конфликта интересов заинтересованных сторон, про работу под давлением более чем в шоке, творческие личности в таких условиях не работают. Уже после этого давления уже и беседовать не хотелось, спокойствие мое нарушилось, я уже и не помню почти что меня спрашивали и что я отвечала, уже хотела сказать довольно – мое желание у вас работать уменьшается в геометрической прогрессии, хорошо что сразу, а не после того как уже поздно что то менять. Потом меня убило то, что у меня якобы должно быть микробиологическое образование и я только тогда могу проверять работу микробиологов. Известный в области качества специалист Лапидус В. А. в своей книге Диалоги консультанта с руководителем компании писал, что на должность менеджера по качеству ни в коем случае нельзя назначать работника ОТК, испортит все дело на корню, я с ним полностью согласна, узкие специалисты как правило зациклены на своих вопросах и не понимают того, что должен делать менеджер по качеству, а менеджер по качеству должен организовать работу в соответствии с международным стандартом по всем пунктам, а не только по качеству продукции, это ведь система менеджмента, а не только контроль качества, надо чтобы не только количественное число было в пределах нормы, но и вся система управления должна быть внедрена и поддерживаться в рабочем состоянии, работала результативно, а это и результативные внутренние аудиты, и корректирующие и предупреждающие действия, управление документами, работа с опасностями, выявление их всех по возможности и определение контрольных критических точек и много еще чего. Если менеджер по качеству не умеет управлять большим количеством документов и не знает как, то он заставит столько дурной работы делать подразделения, эти крупицы знаний и опыта только нарабатываются годами, это надо поработать, чтобы это правильно сделать и не делать дурной бесполезной работы. У меня в лаборатории специалистов то очень много, это помимо химиков и микробиологов, это и токсикологи, и радиологи, и фитосанитары, агроэкологи, агрохимики, диагносты, ветеринарные врачи, хроматографисты и все это знать детально я не могу, но я знаю работу менеджера по качеству и всегда у своих супер-специалистов нахожу что-нибудь, всегда даю рекомендации по улучшению. В общем, от собеседования осадок не совсем приятный, региональный менеджер в анкете написал не совсем корректный вопрос: есть ли положительный опыт аккредитации по ИСО 22000? В данном случае речь должна идти о сертификации, потому что организации на добровольной основе могут сертифицировать свои системы ХАССП, по ТР ТС 021 внедрение принципов ХАССП обязательное, а сертификация добровольная, но это не называется АККРЕДИТАЦИЕЙ, а СЕРТИФИКАЦИЕЙ, и не знать это - о чем-то говорит. У меня есть опыт сертификации предприятия и по ИСО 9001, ИСО 14001, и есть опыт аккредитации лаборатории в ФАС Росаккредитация по критериям аккредитации и ГОСТ ИСО/МЭК 17025, конечно я сразу поняла что менеджер хорошо знает английский язык возможно, но не знает, что СЕРТИФИКАЦИЯ и АККРЕДИТАЦИЯ это все равно разные процедуры. И вероятно, если он не знает что по ИСО 22000 для предприятия называется процедура сертификация, то он ее и сам не проходил вообще ни по какому стандарту, а беседует с менеджером по качеству, имеющим гораздо большую квалификацию, в разговоре присутсвовал неприятный тон превосходства, что считаю не допустимым на собеседовании, мне было не приятно. Всегда в каждой компании все зависит от людей и если в компании приживается не корректное общение с людьми, я сочувствую тому менеджеру по качеству, которого взяли на работу. Я поняла, что подчиняться новичку - это не то чего я хочу, я работала на продвинутом сертифицированном предприятии, это все равно как с автомобиля пересесть на телегу и топтаться на месте.
Не знаю
Читать другие отзывы (103)>>
