Ср, 16 июл 2025
Москва 222186 компаний / 544531 отзывов
Войти / Регистрация

1C-Рарус, ООО, внедренческий центр
отзывы сотрудников о работе в компании

Рейтинг работодателя:
3.9
Сохранить
Уведомлять о новых отзывах
Читать отзывы
Оставить отзыв

Контакты

  • (495) 231-20-02 (единая справочная)
  • [email protected]
  • Москва, Большая Семёновская, 45 - 2 подъезд

Рейтинг работодателя

Соцпакет:
4.54
Условия труда:
4.41
Коллектив:
4.54
Руководство:
4.59

Сфера деятельности и описание:

Отзывы сотрудников о работе в компании: 1C-Рарус, ООО, внедренческий центр

Ознакомьтесь с отзывами сотрудников о работодателе 1C-Рарус, ООО, внедренческий центр. Если вы работали, сейчас работаете, проходили собеседование или стажировку — оставьте отзыв о работе в 1C-Рарус, ООО, внедренческий центр.
Являемся клиентами Рарус 8 месяцев. Если кратко – их служба поддержки – это просто ужас, лучше бы её не было вообще, было бы лучше. Там у них работают ленивые некомпетентные васьки, такое ощущение, что тупо школьники на аутсорсе. Теперь подробнее. Часть первая: дилетанты в деле. Нужно было поднять 1с на домашнем компе для работы удалённо, показало ошибку, скрин ошибки отправил службе поддержки Рарус. В ответ пришло письмо, что проблема локальная в компе и ссылка на статью по устранению пробл...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Пользовались двумя продуктами УТ+CRM и Бухгалтерия в облаке и затем коробочной версией Что можно сказать про облако: 1. Удобно, можно подключаться отовсюду где есть интернет 2. Различные варианты подключения: веб, тонкий и толстый клиент, удаленный рабочий стол 3. Сама программа УТ+CRM неплохая, автообновления НО все плюсы перечеркивает работа поддержки если у вас что то сломается или потребуется донастройка: 1. Дозвониться и поговорить со специалистом - невозможно, специалисты всег...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Начну с главной мысли отзыва. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!!!!!!!!! с 1С Автосервис Рарус. Наверное наихудшее решение для автосервиса которое можно выбрать. До 1С Автосервис работали больше 10 лет на другой программе по учету и автоматизации работы автосервиса. Но были сложности в вопросе внедрения CRM системы. Поэтому было принято решение перейти на новую программу. И вот нам попалась программа 1С Автосервис от Рарус. Описание было сказочное. И вот мы купили сие детище IT индустрии ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Слышали ранее положительные отзывы о Рарусе, поэтому 9 месяцев назад заключили договор на обслуживание ИТС-проф с Рарусом. Вначале было все хорошо, ЛК отвечала сразу и решала быстро все возникающие вопросы, обновления проводились оперативно, сомнений в удачном выборе не возникало. Но через полгода все поменялось - любые наши вопросы к ЛК оказались не в рамках ЛК, для решения этих вопросов (удалить патч установленный ими же, или помочь сделать синхронизацию, которая почему-то через раз синхронизи...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Ужасно, ужасно и просто ужасно!!! Много лет сотрудничали с этой организацией, были нарекания, но отзывались, исправлялись, и мы работали дальше. Но последнее время вообще происходит нечто ужасное, в период отчетности подводят так, хоть увольняйся и причину увольнения пиши "Не могу сдать годовую отчетность в связи с тем, что Рарус не хочет обновлять соответствующий комплект отчетности для бюджетных учреждений". Не помогают ни многоразовые звонки как от нас, так и от других фирм-партнеро...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
К сожалению, не почитав отзывы, купила продукт 1С Упрощенка. Сначала обещали отгрузить по платежке, когда оплату отправила и отправила платежку, менеджер сообщил, что только по факту прихода денег. Деньги пришли, приехала к ним в офис в назначенное время для установки программы. Свободных кабинетов не было, устанавливали в коридоре на диване. Все установили, все включалось-выключалось. Я поинтересовалась, если в процессе работы возникнут неполадки, смогу обратиться? Меня заверили, что да, конечн...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Самая худшая из сервисов технической поддержки среди IT-компаний! По телефонам техподдержки не отвечают, по 30 минут висишь. По 1С-коннект отвечают в лучшем случае через 4 часа, но чаше: "В настоящий момент нет свободных специалистов, но мы уже знаем о Вашем обращении и свяжемся с Вами при первой возможности.....и пропадают на сутки. Ответы техподдержки это просто лабуда, лишь бы что-то ответить и поставить галочку. Продукт 1С.ЖКХ, QR-код не работает для Сбербанка (т.е. программа в принц...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Как единицу то поставить? ОБЛАКО рарус Не удалось познакомится полностью, но чисто за техподдержку единица. Дали тестовый период, через 3 дня спросили как тестирование, сказал давайте попозже, закрыли аккаунт и тут началась котовасия. Когда попросил восстановить доступ, несколько раз звонил менеджер и спрашивал как тестирование, каждый раз ему говорил, что мне так и не прислали доступ повторно, за два дня окончания тестового периода в итоге прислали доступы, начал нормально тестировать. Решил ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Отвратительная поддержка!!! С вами просто невозможно работать и нельзя оперативно решить вопросы! Ваше руководство должно же понимать, что вы работаете не только в вашем часовом поясе. Вы работаете со всеми регионами. И ставите ограничение по времени? Я уже после пробных 14 дней не хотела с вами работать. Сейчас возникла необходимость только для конфигурации ТСЖ (она есть только у вас). Другие организации я после знакомства с вашей облачной подключаю у ваших конкурентов 1с Scloud. Там на самом д...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
В недоумении..... Приобрели программу для НКО в октябре. Пока разбиралась, настраивала, появились вопросы по учету валюты. Направила заявку К00576009 от 16.11.2020 с пятью вопросами по учету курсовых разниц (все расписала, приложила скриншоты). Сегодня (спустя две недели) 30.11.2020 решила поинтересоваться "Как процесс? Где ответ?". Поняла, что никто и не занимался моим вопросом. Все что смогли сегодня выдавить это общий ответ на почту "Установите флажок" А он таки стоит и с...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Трое суток разбиралась с техподдержкой почему мое облако перестало работать. Ни один технический специалист мне не перезвонил, перезванивала лишь девушка, видимо оператор и то после того как напишешь в почту свое недовольство! И все трое суток она говорила, что специалисты разбираются с моей проблемой. Итог - в облако я до сих пор зайти не могу (все разбираются с моей видимо уникальной проблемой). Я уже начала просить чтобы просто мне выгрузили мою базу, чтобы хоть как-то смогла работать с помощ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Решила поработать 1 С в демо версии. И мне хватило ее, что бы понять, что лучше с ними не связываться. Техподдержка не помогает. Никита на другом конце провода не захотел вникать в суть моей проблемы, а предложил удаленный доступ к моему компьютеру. Я отказал, тогда он сказал, что ничем не может мне помочь. Но я в интернете поискала советы других пользователей и решила свои проблемы. Потом мне позвонила консультант. На мои вопросы расшифровать какие-то функции программы, она не могла ответить, т...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Начну сразу со слов НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!!!!!! Мы просто оказалась брошенными, если не сказать кинутыми во всех смыслах этого слова!!!! звоним по 5-6 раз в день по несколько дней с одним и тем же вопросом- полное равнодушие, заявки закрываются как выполненные, хотя ничего не меняется. Персонал отвечающий на звонки не то что не профессионален, я даже не уверена что они вообще знакомы с этой сферой. Ладно уж, приспособились сами кое-как, за облако будем платить и н...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Вынужден оставлять уже второй негативный отзыв на техподдержку Рарус Облако, которой вообще нет! "Ваше обращение под номером 2782565 от 13.04.2021 7:31:22 зарегистрировано и будет рассмотрено в ближайшее время. Тема: Облако. Ошибка при сдаче Расчетов по страховым взносам и обновление баз данных" Сейчас 14.04.2021, время 21.09. Обращение в техподдержку до настоящего времени не рассмотрено. Я как то облачный 1С у аналогичного сервиса scloud.ru тестировал. Так вот у них время...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Это "КОШМАР КОШМАРНЫЙ", а не СЕРВИС!!!!!!!! Если появляется проблема с программой, готовьтесь! Впереди долгое и изнурительное ожидание звонка специалиста (если не можешь дозвониться и оставляешь заявку на сайте)!!!!!! А если дозвонишься до оператора, то тебя будут гонять от одного оператора к другому, а до специалиста звонок все равно не дойдет!! А пока звонок переводят на другого специалиста/оператора - долго слушаешь музыку. Потом скажут: "вам перезвонит специалист" и этот...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Соглашусь с предыдущим пользователем. Опыт моих клиентов и мой собственный, как интегратора, заствляет выбирать услуги других компаний. Если вкратце: когда посоветуют, какую конф. собирать - ответ будет такой: все что угодно, но только не у РАРУС. Техподдержка не работает совершенно, на простые тех. вопросы ответ можно ждать несколько дней. Очень часто ответ типа "а вам зачем?" Сейчас несколько пользователей переходят на другие решения, т.к. поддержка не выполняет возложенных на ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Отзыв о 1С:БО Рарус Центр в Ростове-на-Дону. Будьте готовы, что бухгалтера вас будут штрафовать(!) Да, не защищать от штрафов, а сами штрафовать, например за не вовремя поданные данные. По 145р за документ. Раз в неделю пугают пунктами вашего с ними договора, берут депозит в начале работы (что неудивительно, с таким уровнем лояльности к клиентам). Первый бухгалтер, которого нам выделили, отвечала в духе «я ничего не знаю, я здесь новенькая». Работать с ними некомфортно, намучаетесь. При этом...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Самая худшая из сервисов технической поддержки среди IT-компаний! По телефонам техподдержки не отвечают, по 6-7 минут висишь, музыку дают послушать, потом автоматически связь отключают. Заявки в техподдержку, отправленные по емайл, игнорируют. Пропал доступ к базам 1С на облаке, более суток прошло, до сих пор не устранили и даже не ответили. По онлайн-чату вроде отвечают, но никак повлиять на техподдержку не могут. Очень жалею, что связался с ними
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
При диалоге на сайте закрыли диалог посредине разговора. Даже не стали спрашивать - остались ли вопросы. Когда я написала это замечание через сайт. И что обычно в таких поддержках спрашивают - остались ли вопросы. Мне ответила на мое замечание тот же менеджер, что и диалог со мной вела. Понятно, что никто на мою жалобу не отреагирует, как следует, пожелание не будет учтено и никаких положительных изменений при ведении диалога не предвидится.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Здравствуйте, Работаем с Вашей организацией с февраля 2019г. к сожалению хорошей Вашу работу назвать трудно. очень неудобная структура - разбивка на линию консультаций и программистов(больше Ваших затрат) Линия консультаций ... даже подобрать слова ... НОЛЬ Программисты, да решают задачи, не все. правда, увы долго. Создается впечатление, что время тянут, больше заплатят, как-то не профессионально. С Уважением
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Уже 4 месяца не устаю удивляться отвратительной работе компании. Мало того что мне фактически втюхали ( иного слова не подобрать) программу которая не соответствует моей работе. Каждый раз новые новости, делают все для того чтобы человек не смог работать. От их удаленной работы с тим вивером компьютер потом пришлось лечить. В настоящий момент готовлю жалобу в роспотребнадзор, и увы ,но придется все же обратится в суд
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:

Напишите свой отзыв о 1C-Рарус, ООО, внедренческий центр (можно без регистрации, анонимно)

Зарегистрируйтесь и следите за ответами
Заявленная заработная плата в объявлении вакансии или на собеседовании:
рублей
Ваш среднемесячный реальный доход:
рублей
Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство:

Live-лента с горячими новыми отзывами
Соискателям
Ваш HR-бренд
Контакты

© 2022

[email protected]

Укажите город, который требуется найти:

Начните вводить название города, а мы подскажем