На линии все перерывы по расписанию, но можно взять одну пятиминутку, когда надо тебе.
Сбои в ПО, это реальная проблема, которая может очень сильно мешать (сидишь и ждешь... и Ждешь... Ждешь...), хотя старое "допотопное", как написали в одном из отзывов прекрасно работает. Да и новое тупит больше из-за того, что его надо было-бы подольше оставить на стадии тестирования/доработки и увеличения количества и качества серверов, которые обеспечивают стабильность его работ...
Стабильный график работы, в КЦ возможность обмена сменами.
Банк мне нравится, работаю уже 3 года в ГО. Руководители бывают разные, но мне попадались только хорошие.
Работала в 2-х отделах. В ипотеке, где нужны продажи и сопровождение КД и в претензионном.
Про первый отдел могу сказать, что если не косячить и стараться выполнять план по продажам, то вопросов к тебе и не будет,даже если ты иногда будешь выходить за рамки предусмотренного норматива по времени диалога. Поток...