Воспользоваться заводской гарантией фактически невозможно, если прибор, например, холодильник, явно не скончался, причем у Вас есть 100% алиби, что Вас рядом не стояло. При этом с тебя все равно слупят немало бабок за "диагностику" и пр. Хотя, что диагностировать, если вытек фреон, полетел компрессор или кондер. Какие-то жалобы на проблемы с заморозкой, шумом, потеками и пр. - забудьте. По всей видимости, Айсберг заслужил звание официального дилера многих производителей именно за умени...