Москва 222359 компаний / 545788 отзывов

А-Айсберг, единая служба сервиса
отзывы сотрудников о работе в компании

Рейтинг работодателя:
2.54
Уведомлять о новых отзывах

Контакты

  • (495) 723-72-30 (единая справочная - пн-вс 8:00-23:00), (495) 783-67-83 (единая справочная - пн-вс 8:00-23:00), (495) 728-49-42
  • iceberg@iceberg.ru
  • Москва, Переведеновский пер, 7 ст7 - вход с ул. Налесный пер

Рейтинг работодателя

Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство:

Сфера деятельности и описание:

Отзывы сотрудников о работе в компании: А-Айсберг, единая служба сервиса

Ознакомьтесь с отзывами сотрудников о работодателе А-Айсберг, единая служба сервиса. Если вы работали, сейчас работаете, проходили собеседование или стажировку — оставьте отзыв о работе в А-Айсберг, единая служба сервиса.
(26.12.15) Сломался холодильник. Нашла телефон фирмы "А-Айсберг". Девушка по телефону сказала, что мастер приедет в удобное время, скажет цену и починит холодильник. На следующее утро позвонил сотрудник фирмы и сказал, что приедет через час. Хотя мне было удобно после семнадцати, он сказал, что по вечерам он не может ни сегодня, ни в другой день, объяснив (цитата): "Я Вам что, должен сутками работать?". Приехал через час вовсе не мастер, а тот, кто делает "диагностику&qu...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Полностью согласен с автором предыдущего отзыва! Компания декларирует только свои интересы, с заботой о наших интересах и качеством своих услуг, красным цветом в квитанции для нашего внимания - возвращение денег за: 1) ремонт выполнен без оформления квитанции, 2) взятая сумма не соответствует сумме, указанной в Вашей квитанции, 3) мастер оставил Вам свой собственный (домашний, мобильный) телефонный номер. Да эти пункты выполняются, а все остальное - грубый развод клиента. А проще кидалово! 1...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сломался холодильник. При снятии задней панели морозильной камеры установлена причина: неисправность таймера. Заменил мастер Белов Сергей. 8.300. Для справки: стоимость данного таймера 400-500р, как впоследствии оказалось. Муж заменил лампочку в том же злосчастном холодильнике, но почему-то она не горела, попросили посмотреть. Снять панель над лампой мастер не смог, муж сам ее убрал. Повернул лампу, она загорелась. На счетчик еще упало 200 р. За что - мы удивились. Это накладные расходы, невозму...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
В конце июня 2016 в стиральной машине БОШ стал проворачиваться вхолостую переключатель программ стирки. Логично предположить, что сломался или привод на блок переключателя или он сам. Вызвали мастера. Заказ № 456133. Без какого либо вмешательства (снять крышку, посмотреть и т. д.) заключение было: "МЕНЯТЬ БЛОК, его надо заказывать, ждите звонка". Стоило это чудесное заключение 1 900 рублей. И ориентировочная стоимость детали будет около 5000 рублей. В течение месяца никто не позвон...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
15.07.2016. Позвонил в компанию, с целью поменять тэн на стиральной машине, спросил цену. Оператор сказал с вами свяжется мастер, проконсультирует по ценам и исходя из этого будете отталкиваться стоит ли вызывать специалиста. Мастер же сообщил, что не хочет вводить в заблуждение и цену может сказать только по факту. По прибытию мастера я снова спросил хотя бы о примерной сумме (он не приступал к работе), услышав сумму в 9800 рублей, я отказался от работы, на, что мне было предложено оплатить о...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Не описать, насколько я обескуражен, разочарован и раздосадован случайным знакомством с этой конторой. Мне всегда казалось, что это, пусть и дорогая, но серьезная фирма. Оказалось, что это, мягко говоря, вовсе не так. Матушку черт дернул вызвать оттуда мастера - не могла ввести пароль при входе в ОС компьютера. Неисправность - пустяковая. Но техник, дабы ободрать глуховатую бабку, навязал ей покупку и установку Win10 Home Single Language за 7 тыс. рублей, попутно отформатировав ей кроме сист...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Машинка kuppersbuch. Не работала сушка, отключалась по перегреву. Приехал мастер, продиагностировал, взял 1500 р. Все корректно, дефект описал, направил в "стационар". Заказали доставку, 12 мая отправили в стационар. Обещали сделать за 1 день. 17-го звоню с вопросом: "Что с машинкой?". Отвечают: "В работе". Спрашиваю: «Когда будет готова?» Неизвестно. Прошу выяснить точную дату. Дозвонился до мастера Гвоздева. Первый вопрос мастера: "Что делать с машинкой?&quo...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сломался холодильник Ока. Муж был в длительной командировке, поэтому вызвала мастера, приехал в назначенный срок. На этом все плюсы организации "а.айсберг" кончились. Я подробно объяснила поломку(перестало работать реле температуры). За 1 мин он поменял деталь (оказалось не ту, которая сломалась) и взял за это 4500 рублей (эта деталь в магазине стоит 400 руб). Уехал, через пару часов я понимаю, что холодильник работает неправильно. Звоню в службу поддержки, тк оставили гарантию на ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Единая служба сервиса «А-Айсберг» постоянно распространяет свои дисконтные карты по нашим почтовым ящикам, предлагая услуги по ремонту на дому бытовой техники. 10.08.2015 я сделала заявку на замену сломанной ручки у двери холодильника. 11.08.2015 мастер пришел с опозданием на 2, 5 часа и объяснил, что для моего холодильника ручки у службы «А-Айсберг» нет, но он готов за 2300 рублей поставить ручку от другого холодильника (и вовсе неважно, что ни по дизайну, ни по цвету она не подходит). Когд...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
В июне 2016 г. сломалась стиральная машина Бош, на дисплее загорелась ошибка F-16. Проконсультировался по ремонтным фирмам: сказали замена блокировки двери, объявили цену 3500-4000 рублей. Вызвал 29.06. мастера из Айсберга. При вызове спросил сколько будет стоить визит мастера и работа, сказали визит мастера бесплатно, оплата по факту ремонта, согласился. 30.06. прибыл мастер, за 5 минут осмотрел машинку, повключал ее, согласился с диагнозом специалистов и предложил ремонт за 6100 рублей. Я отка...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Вызвали мастера по ремонту стиральной машины. Сказал, что сгорело плато и его надо чинить за ремонт объявил 8, 500 руб. и сказал, что через 6 дней в понедельник придет в 14 час и поставит плато. Прождали до 16.00 ни звонка ничего, разыскали его через службу контроля, сказал придет в 18 час., якобы занят еще. Не пришел он и в 19 час., когда позвонили ему он решил уточнить в чем поломка а потом сказал что, ваше плато вообще не готово. На вопрос почему он не сказал об этом сегодня утром и днем, он ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
21.04.16 пришел мастер. Денисов А. А. Продиагностировал машинку. Выявил, что не работает эл. модуль. Нужна замена! Мы дали согласие, дали денег и машину забрали 10.05.16 в сервис. А 11.07.16 нам позвонил менеджер компании и сказал, чтобы забирали свою машину, что с ней УЖЕ ничего сделать невозможно. 12.07.16 служба доставки привезла машину. Нам передали деньги за модуль. А 13.07.16 г. через сутки ровн машина у нас уже работала. Мы в день доставки машины позвонили в другую службу. Пришел мастер,...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
КОМПАНИЯ А-АЙСБЕРГ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ НИКОГДА Отвратительное обслуживание.Был вызван мастер для замены сливного шлага в стиральной машине.Явился этот "cпециалист" и заявил что замена шланга стоит от 7000 руб (это из чего этот шланг изготовлен-не понятно), но его у него с собой не оказалось.Замотал c поврежденное место изоляцией и взял за свою работу 2200 руб,объявив при этом что предоставил скидку в 20%.Но видно с математикой он как-то не дружит т.к. 7000-20%=5600.При этом в квитанции у...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Обслуживанием остался крайне не доволен! В заявке на ремонт посудомоечной машины четко указал на неисправность, ссылаясь на номер ошибки и ее расшифровку согласно документации - "сбой датчика уровня воды". Логично было бы приехать на выезд, как минимум, с таким датчиком. Однако, мастер приехал без него. Провел диагностику (зачем, ведь четко была сообщена неисправность???) и диагностировал что? Правильно! - требуется замена датчика. Сообщил, что за работа по замене датчика (с учетом его...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
30.05 позвонила диспетчеру по ремонту холодильника тошиба. Не плотно закрывалась дверца морозильной камеры.Просила направить мне мастера который хорошо разбираеться в холодильниках.Мастер позвонил но мы во мнениях разошлись. Я предположила что виновата резинка а мастер сказал что виноват фиксатор. Ни марку холодильника не спросили и поэтому я еще раз позвонила диспетчеру. Назвала все и поинтересовалась наличием запчастей.Она сказала что все у мастера есть. Приехал мастер.Сказал что поломан фикс...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Заявка №624442 от 10 марта 2017 Москва На этапе заявки на ремонт морозильника Атлант ММ 163 по телефону был задан вопрос о стоимости вызова и диагностики. Ответ оператора - "Бесплатно". После диагностики, выяснилось, что ремонт нецелесообразен из-за высокой стоимости. И мастер, вдруг, озвучивает стоимость диагностики - 2100 рублей из-за отказа от ремонта. Ни на одном этапе ни сама оплата диагностики, ни эта сумма заранее озвучена не была. Ни оператором, ни мастером. После долгих пр...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
В очередной раз реклама доказывает то, что не нужно обращаться в расПИАРенную компанию, которой грош цена. С недавнего времени, сломался холодильник, и под рукой оказался магнитик с данной компанией (служба сервиса)))). Позвонил, уточнил о стоимости диагностики, где мне уверенно заявили, что диагностика является бесплатной. Подумал, уже плюс в компанию. Но не тут то было, дорогие граждане. После приезда мастера, за 2 минутки осмотрев холодильник ("мудрым глазом"), без всякой помощи спе...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сломалась настенная стиральная машина, поломался замок люка. Вызвали мастера с Айсберга. Мастер осмотрел машину и указал цену 5 с лишнем тысяч. Так же сказал, что запчасти будут через несколько месяцев. Ждали, ждали, прошло два месяца, позвонили в Айсберг, сказали заявка потерянна на ремонт. Дальше мы уточнили сколько будет стоить петля и замок люка для нашей стиральной машины. Девушка нам объявила цену за замок 4500, а за петлю 2200. Это без ремонта, значительно больше чем предложил сам мастер,...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Приезжает хамоватый мужик, раскладывает грязные инструменты на вашем диване и предлагает заменить батарейки в ПДУ. Потом выясняется, что пульт работает. Он снимает заднюю крышку телевизора и меряет напряжение на паре контактов. После этого с умным видом заявляет, что у него нет (!?) никаких запчастей. В чем поломка, неизвестно, поэтому платите ему 550 руб. за диагностику (!?). И, вообще, телевизор снят с производства, но он может сделать одолжение и где-то поискать запчасти. Только непонятно, ка...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Заискрила микроволновка (это на самом деле духовой шкаф, совмещенный с грилем и микроволновой печью), вызвали мастера из А-Айсберга, приехал парень, опоздав на 40 минут, и с порога началось: ой, что-то места мало (ну да, кэп, это хрущевка), ой, а дайте табуретку (нет такого), а куда шкаф поставить (на пол), ну неудобно же (кому легко), а мне не сказали, что он встроенный... Два часа ковыряний, звонков другу, и рождается диагноз - это решетка (которая держит поддоны). Я ему говорю, молодой челове...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сломались 2 телевизора ВВК. Позвонил в сервисный центр "Айсберг", диспетчер объявила стоимость (500 руб. диагностика), согласился. Через 2 ч. приехали мастера, сделали замеры напряжения в контрольных точках. Вынесли вердикт: у одного материнка сгорела, у другого конвектор. На месте не ремонтируются, содрали по 1200 руб. за каждый. Отвез в мастерскую на ул. Вагоноремонтная, 10. Через 2 недели позвонили и сказали, что зап. частей (материнской платы) нет, ремонту не подлежит. Жду, когда о...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:

Напишите свой отзыв о А-Айсберг, единая служба сервиса (можно без регистрации, анонимно)

Зарегистрируйтесь и следите за ответами
Заявленная заработная плата в объявлении вакансии или на собеседовании:
рублей
Ваш среднемесячный реальный доход:
рублей
Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство: