Приехала сдавать анализы. После 40-минутного ожидания выяснилось, что нужного мне назначения у них в списке нет. Девушка на ресепшене, она же медсестра, не знает ни названий анализов, ни каталогов, абсолютно неграмотная и недоброжелательная, как будто со школьной скамьи. На, что ушли 40 минут - на ля-ля с двумя пациентами, и опять же на попытки сориентироваться в медицинских названиях, которые для них пустой звук. При мне пожилую пациентку, втираясь в доверие, "разводили" на услуги по ...
