Москва 222305 компаний / 545470 отзывов

Билайн, сеть центров обслуживания
отзывы сотрудников о работе в компании

Рейтинг работодателя:
2.68
Уведомлять о новых отзывах

Контакты

  • (495) 974-88-88 (круглосуточная единая справочная)
  • servises@beeline.ru
  • Москва, Фридриха Энгельса, 25

Рейтинг работодателя

Соцпакет:
3.64
Условия труда:
3.45
Коллектив:
3.64
Руководство:
3.33

Сфера деятельности и описание:

Отзывы сотрудников о работе в компании: Билайн, сеть центров обслуживания

Ознакомьтесь с отзывами сотрудников о работодателе Билайн, сеть центров обслуживания. Если вы работали, сейчас работаете, проходили собеседование или стажировку — оставьте отзыв о работе в Билайн, сеть центров обслуживания.
Прошу Вас обратить внимание на некорректное поведение сотрудника Ирины - управляющей офисом по адресу: г. Георгиевск, ул. Калинина, 11 б. Грубо и громко разговаривает. Задает вопрос клиенту и, тут же, не выслушав ответ, отворачивается затылком. Я не могу и не должна разговаривать с затылком. Другие сотрудники этого офиса также ведут себя по-хамски. Задают вопросы с разных углов помещения, и я вынуждена была вращаться вокруг своей оси: не зная кому я должна ответить. Когда вошел продавец ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Я, пенсионер, ветеран труда. В силу возраста плохо вижу и поэтому, чтобы прочесть СМС мне, помимо очков, требуется лупа. Сегодня, в очередной раз мне пришла СМС в которой БИЛАЙН сообщил о том, что меня подключили к услуге ХАМЕЛЕОН. А я просила?????? Хочется ругаться матом! Уж, сколько раз просила, с трудом дозваниваясь до оператора по тел.: 88007008000, чтобы мне отключили все доп. услуги. Мне нужно только позвонить и ответить по тел. ВСЁ! Пришлось нервничать, что противопоказано моему здоровью,...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Поюзал билайн 3 месяца, 4G, Wi-Fi, домашний, общественный, в некоторых районах Москвы, но в основном у себя в офисе. платил за мобильный по 400 р. в месяц. Билайн оказался самым худшим. В 4G я больше 70 КБ/с не видел ни разу, да честно сказать и с Wi-Fi, билайна домашнего и платного в офисе тоже. Мало того, связь с оператором на гране фола, в аппарате две сим карты, и билайн регулярно падает до минимума, а то и просто перечеркивается, там где другой оператор на полной связи. Мне приходилось выхо...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Последнее время часто стали хамить операторы! Совсем не дорожат своими клиентами. Позвонила по тел 8 800 700 8000 естественно как всегда автоответчик, с городского тел звонить бесполезно! В инете нашла тел. и позвонила оператору, мне сразу ответили - звоните по номеру 88007008000 и бросили трубку, ни до свидания, ничего, даже я не успела рот открыть. Перезваниваю и говорю, почему, мол, трубку бросаете даже не выслушали... и понеслась, оператор (даже имя противно писать) МАРИНА как открыла рот, н...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Медлительные сотрудники! Среднее ожидание 40 минут! И ни разу не было меньше! И сегодня, мало того, что я прождала долго, так еще из 5 операторов касса и оплата производится только у одного оператора. Когда начала ругаться, немного зашевелились. И выяснилось, , что даже одна проклятая касса оплату не производит, видите ли "она ошибку выдает с утра". И сотрудник, имел наглость, мне об этом сообщить со снисходительностью и насмешкой! На мой вопрос, почему об этом не висит объявление, о...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Купил жене планшет. Пошли за сим картой в слон с интернетом купили, интернета нет, пришли повторно 19.10. Сказали, что не тот тариф нужно перевести на другой перевели уверили, что через 15 минут интернет будет, но фигвам. 20.10 жена пошла в третий раз ответили, какой дурак продал вам эту симку. Мы можем перевести на другой тариф, но это будет платно. После чего жена заблокировала карту и ушла, то есть Билайн, вследствие некомпетентности своих сотрудников, просто обокрал нас и испортил настроение...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сегодня обратились в офис Билайн в Ашане Бесединское шоссе. Я хотела приобрести сим карту с городским номером. Мне сказали, что их нет и неизвестно когда появятся. Отправили куда то в Марьино. Я, честно, была в шоке. Попросила менеджера салона сориентировать, когда сим карта появится. Руслан мне опять же ничего не сказал. Я кое-как дала ему свой номер, чтобы мне позвонили, когда симки появятся. Ощущения ужасные. Сотрудники салона никак не хотели мне помочь. Что такое лояльность клиента тут, по м...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Написала 18.07.2015 г. положительный отзыв о компании, за столь неожиданный подарок, а взамен сегодня получила "сюрприз"! Мало того, что мне не вернули деньги, оставшиеся от перехода на другой тариф, так еще вместо обещанного целого месяца пользования связью за счет компании, мне предоставили всего 2 недели! И при все этом я оказалась еще и должна компании! А ко всему еще добавлю, что по месту проживания ужасная связь, и при обращении наладить ее-также ничего не было сделано. Вывод: бу...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СВЯЗЬ в Купчино антенна плавает от нуля до максимума постоянно приходят смс звонили не дозвонились даже когда сигнал полный. Связь разрывается на разговоре. Тариф всё за 1200. Через пару дней общения списали 100 р. абонентскую плату, за что не известно. Положил 200 связь включилась через часов 5 приходит смс баланс отрицательный в панике начинаю разбиратся. Просто смс приходит с таким опозданием. Докупил карту для планшета, отправил смс о подключении к номеру, жду ответа третьи су...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
23 декабря 2016 г. подавал заявления на закрытие двух договоров по своим номерам с возвратом средств на балансе наличными деньгами в офисе. На каждой сим карте имелось по 15051 рублю. Сегодня уже 2 февраля, 30 дней давно прошли, но со мной так никто и не связывался по возврату. Обратился в ваш чат - мне ответили, что договора уже расторгнуты, но мне при этом никто не звонил! Как такое возможно? Это разгильдяйство какого-то отдельного сотрудника или всей компании в целом? Или может прямое мошен...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
В этом салоне я купила телефон по акции, в течении гарантийного срока я поменяла таких три телефона. На четвертый раз я пришла сдать его и получить деньги. Но мне его отремонтировали (о чем я их не просила) и вообще подсунули мне другой телефон - с другим imei и другим аккумулятором. В салоне мне не проверили телефон, мол, проверяйте сами. Я в сердцах забрала телефон, а придя домой, обнаружила весь этот обман. Почему в магазине не проверили при приемке из ремонта номера, мне не понятно. Мне сказ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Обратилась в офис "Билайн" (Москва, Рогожский вал, д. 5, стр. 13) для составления претензии о нарушении качества связи. Управляющий офисом Фазулзянова Ильяна Ильясовна в грубой форме заявила, что претензию не примет, что я должна "обращаться с письменной претензией по телефону 0611». Фазулзянова Иляна Ильясовна вела себя грубо, крайне агрессивно, толкнула меня на тумбочку, выхватила у меня из рук претензию и пыталась ее порвать. После моего требования дать письменный отказ в прием...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Являюсь клиентом компании уже на протяжении многих лет.Чем дальше,тем всё больше и больше разочарований.Отвратительная работа.Регулярно происходят технические сбои в доставке кодов подтверждений.Работа связана с получением смс паролей и каждый раз-проверьте симку,перезагрузите телефон,почистите информацию...достали.После оформления заявки в тех.поддержку,меры принимаются.Специалист звонит и приносит свои извинения за технические сбои,но проходит неделя-другая и всё повторяется.Надо уходить от та...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Здравствуйте! Заключили договор от имени ИП с ВымпелКомом (БиЛайн) на предоставление услуг интернета. Не прошло и месяца, как получаю счет, в котором к оговоренной 10 раз сумме с менеджером еще приплюсован НДС и еще какая-то надбавка за услуги связи тоже с НДС. Мне вот интересно, сотрудники БиЛайна когда покупают товар/услугу где-либо по оговоренному ценнику тоже ожидают, что к ней еще прибавят НДС на кассе? Крайне неприятно. Чувствую себя обманутой. "Плюс 20%" к обсуждаемой стоимо...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Отрицательный отзыв! Постоянный телефонный спам от Билайн. Пользуюсь домашним интернетом Билайн уже лет десять... И теперь мне в течение последних лет постоянно звонят сотрудники Билайн и навязывают свои услуги, несмотря на мой отказ. Доходит до того, что через неделю после моего отказа - звонит новый сотрудник и снова предлагает свои долбанные выгодные предложения. Теперь я рассматриваю вариант полного отказа от подключенных услуг Билайн и готов перейти к новому интернет-провайдеру. Никому не с...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Купил сим-карту этого оператора, такого я не ожидал. Стартовые деньги сразу не дошли, пришлось пытаться дозвониться до оператора, за 2 часа мне этого сделать не удалось (для примера у "Мегафона" максимум 3 минуты), пришлось идти в он-лайн чат. Стартовые деньги пришли, но также пришла куча смс о каких-то доп. услугах с ежедневной аб. платой. Он-лайн чат то ли операторы сами выключают, то ли просто глючный. С таким отношениям к клиентам, я надеюсь этот оператор скоро загнется. ОЧЕНЬ пожа...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Операторы стали баловаться с тарифами подключать без согласия абонента, у меня был тариф всё за 200. 13 декабря положила на счёт 200 рублей, а в итоге оказалась в минусе. Оказывается мне без моего ведома подключили тариф всё за 300 и мои деньги списались за подключение тарифа всё за 300. Пыталась дозвонится до оператора, три дня звонила и два часа слушала, что оператор ответит не ранее чем через десять минут, но так за два часа никто не ответил. Много лет пользовалась услугами Билайн, но теперь ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Очень раздражает техподдержка Билайна. Звонила много раз с городского телефона (с повременным тарифом) и выслушивала очень вежливого автоответчика. Но так и не удалось найти ответ на свой вопрос по оплате компенсации стоимости роутера. Некоторое время назад надумали подключить цифровое ТВ. Не понравилось, связь не устойчивая, каналы зависали. Оборудование вернули, а новый роутер остался. Писала в "обратную связь на сайте, тоже не могу отправить. С радостью "раздружусь" с Билайном,...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Купили в мае телефон в одном из магазинов Билайн. Через два месяца пришлось сдать по гарантии. Взамен был выдан подменный телефон, заранее не проверен сотрудниками ссылаясь на то что заряда нет. Весь день заряжали но так телефон и не включился. Вернули телефон в офис но взамен ни чего не было выдано. Объясняя тем что подменный телефон в офисе только один. Написав претензию в главный офис, пришел отрицательный ответ. Что подменный телефон нам предоставить не могут. Ужасная компания. Не советую по...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Отменили возможность связаться с клиентской службой 0611. Только автоответчик с множественным тупым меню, где на свой вопрос не всегда можно найти ответ. Это работа "по-французски" как в рекламном приветствии автоответчика? Отвратительное качество связи в ВАО Москвы - никто не может исправить уже в течение полугода. Очень мало разумных тарифов на мобильную связь. У меня тариф "все за 600" - деньги списываются регулярно, хотя моб. интернета расходую мало. Но полученные денежны...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Купили телефон, но он оказался с браком. Сдали на проверку качества и менеджер Евгений пообещал узнать судьбу телефона и перезвонить в четверг, но увы. В пятницу позвонила к названному менеджеру и услышала в ответ хамство, грубость и бросание трубок, но в СМС начал мне угрожать, что привлечет меня по "УКРФ" (так написал). Конечно, глупость зашкаливает. Буду жаловаться и его привлекать. Таким менеджерам не место на такой работе. Менеджер обязан разговаривать и решать проблемы клиентов, ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:

Напишите свой отзыв о Билайн, сеть центров обслуживания (можно без регистрации, анонимно)

Зарегистрируйтесь и следите за ответами
Заявленная заработная плата в объявлении вакансии или на собеседовании:
рублей
Ваш среднемесячный реальный доход:
рублей
Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство: